剛來英國時，我最大的感覺就是英國人的辦事效率實在不高，銀行、郵局、咨詢處、商店的收款臺，到處都在排隊。我最怕去銀行，因為去一次銀行要花整整半天的時間：先站著排隊見負責排號的工作人員，說一遍自己的基本情況和要求；然后坐著填表等待叫號。