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受益于互聯(lián)網(wǎng)的同時,強(qiáng)叔也給自己立了干活兒的規(guī)矩。“我所謂的規(guī)矩,看到有新單,先看距離有多遠(yuǎn),一般跟我的距離超過1公里的單,我都不接,早晚高峰有時候500米的距離你就堵在那兒出不去了,所以我自己腦子里也估算到底堵不堵,然后再決定接不接單。用打車軟件的大部分都是著急打車的,不可能等,不能影響了乘客用車?!?/p>
“但現(xiàn)在好多人接單不考慮這些?!闭f著,強(qiáng)叔的語氣有點(diǎn)兒著急,“嘀嘀里面一出單就搶、一出單就搶,他們也不估算自己離接乘客的地方有多遠(yuǎn),光顧著搶好活兒,我天天在路上跑,也聽到不少乘客有這種反映,叫完單以后20分鐘了車還沒來呢。”
語音叫車監(jiān)管少
加價、刷單現(xiàn)象多
“互聯(lián)網(wǎng)也有自己不完善的地方,何況是剛發(fā)展起來的網(wǎng)上打車呢?”強(qiáng)叔說,“打車軟件系統(tǒng)里有個叫車費(fèi),5塊錢封頂,但是用語音叫車的里面不少加價的,加10塊加20塊的,你不用司機(jī)端你都聽不到,這樣的人可不少吶!”不加價不接活,強(qiáng)叔感覺到這種情況似乎要漸成氣候,“相當(dāng)于擾亂行業(yè)秩序,我聽到最多的是加50塊?!?/p>
“語音叫車?yán)锩孢€有拿司機(jī)尋開心的,經(jīng)常有?!睆?qiáng)叔甚至從叫車語音里聽到過罵人的信息。
他估計,“目前的叫車服務(wù)里,大概近七成人用打車軟件,但是兩家撒錢互掐,我覺得時間長不了。”強(qiáng)叔說,2月18日,嘀嘀和快的“又掐起來那天”,“我的嘀嘀軟件一天沒活兒,那一天沒干別的,凈重啟了,重啟手機(jī)之后待一會兒才有活兒,過會兒又不行了,很可能是服務(wù)器癱了?!?/p>
昨天,北京市交通表示,將立即對出租車內(nèi)安裝多個“手機(jī)叫車終端”進(jìn)行整改規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行“一車一終端”的規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)出租車安裝多個“手機(jī)叫車終端”,將對其情況進(jìn)行登記核錄,并責(zé)成出租汽車企業(yè)進(jìn)行整改。
強(qiáng)叔覺得,“這不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律,至少我覺得不太符合,打車軟件應(yīng)該是用戶們逐漸回歸理性,然后大家愛用哪個、不愛用哪個,漸漸就明顯了,就好像現(xiàn)在的網(wǎng)站,好網(wǎng)站有內(nèi)容,一直吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊,不好的網(wǎng)站用不了多久就蕭條了,有監(jiān)管能更規(guī)范,但不能用監(jiān)管干涉用戶的選擇,干涉太多不就成了變相搞壟斷?反倒是打車軟件的服務(wù)器、后臺應(yīng)該趕緊制定標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化?!?/p>
強(qiáng)叔認(rèn)為目前的打車軟件各有長處,“有的賬目理得清,有的GPS定位更準(zhǔn)確”。同時,也各自有需要改進(jìn)之處,“拿GPS定位來說,有司機(jī)刷單,就是利用了打車軟件GPS定位不準(zhǔn)確,乘客上車后,幫他用語音發(fā)一條叫車服務(wù),也不說去哪兒,司機(jī)搶單,一單就刷成了,GPS在互聯(lián)網(wǎng)叫基于位置的服務(wù),如果定位能更精準(zhǔn),這種刷單在后臺是能被系統(tǒng)識別的,這種情況在嘀嘀和快的都有。”
強(qiáng)叔希望打車軟件做得更精細(xì),“互聯(lián)網(wǎng)什么都快,有好多東西速生,跟著就是速死,既然打車都網(wǎng)絡(luò)化了,不妨網(wǎng)絡(luò)得更深一些?!?/p>