昨日，國務(wù)院國資委公布了2012年中央企業(yè)新聞發(fā)言人聯(lián)系方式。這是繼去年之后，第二次公布央企新聞發(fā)言人信息，涉及共115家央企。

現(xiàn)有的117家央企中除華誠投資管理有限公司及中國國新控股有限責(zé)任公司外，國資委此次公布了其余115家央企新聞發(fā)言人的聯(lián)系方式，包括辦公電話、工作手機(jī)、傳真及郵箱。記者注意到，新聞發(fā)言人職位高低不等，既有副總裁，也有黨群工作部主任。

國資委方面表示，公布新聞發(fā)言人聯(lián)系方式，目的在于推動中央企業(yè)建立健全新聞發(fā)布工作機(jī)制的發(fā)展。記者昨日撥打了主業(yè)為航空業(yè)的數(shù)家央企發(fā)言人的手機(jī)號，僅有一人未打通，此外，有一人表示正在機(jī)場登機(jī)，即將關(guān)機(jī)。

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運用多種手段多試幾次

隨后，記者采訪了國資委新聞處及宣傳工作局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，傳達(dá)了公眾的疑問。

記者：出現(xiàn)電話無法接通、郵件沒有回復(fù)、推諉敷衍甚至態(tài)度不好等問題怎么辦？

國資委：一方面，與新聞發(fā)言人聯(lián)系時，可靈活運用多種聯(lián)絡(luò)手段，多試幾次，以防特殊情況影響與發(fā)言人之間溝通。另一方面，國資委也在大力督促央企健全、完善發(fā)言人制度，發(fā)言人制度的建立不僅涉及新聞發(fā)言人及其團(tuán)隊的建設(shè)，還涉及溝通技巧等方方面面的細(xì)節(jié)。

記者：自去年公布央企新聞發(fā)言人信息的一年來，效果如何？

國資委：我們認(rèn)為這一措施有利于促進(jìn)央企、媒體、公眾的共贏，為媒體、公眾搭建了了解央企的橋梁，也有助于央企的信息公開及品牌建設(shè)。

記者：什么因素制約著這一措施實行的效果？

國資委：制約實施效果的因素不僅包括央企內(nèi)部新聞發(fā)言人制度的健全，我們還常常聽到央企新聞發(fā)言人反映，聯(lián)系方式公布后，他們收到的垃圾短信、郵件，各類廣告、推銷、詐騙電話不斷，令他們苦不堪言，不少發(fā)言人還接到不法分子以記者名義敲詐勒索的電話。

來源：京華時報 編輯：于姝楠