醫患對抗事件頻發

第三方調解機制難產

醫調委員會為何形同虛設

今年7月以來，江西省南昌市發生了兩起因醫療糾紛引發的打斗事件。醫患糾紛為何上升為暴力事件？中國青年報記者調查發現，江西省專門為調解醫患糾紛而設置的醫患糾紛專業調解委員會早已形同虛設。

8月23日，在南昌市第一醫院門口發生了一起惡性群體斗毆事件，醫患雙方近百人械斗。據有關部門調查，事件起因是一名農村患者在該醫院手術時，死在手術臺上。10時左右，患者家屬30多人乘坐4輛面包車來到醫院，要求院領導“給說法”。他們進入醫院不久，很快遭遇50多名手持鐵棍和木棍人員的毆打。這次事件導致院方2人、患者家屬13人不同程度受傷，患者家屬的3輛面包車受損。

根據現場目擊者拍攝的照片，當天醫院里參與械斗的一方，很多人都穿著統一制服，佩戴頭盔和警用背心，另有部分人員身穿便服。值得注意的是，這些人都綁有一條紅色絲帶。知情人士透露，這些從醫院沖出的“打手”，是一支由醫院職工和保安組成的“護院隊”。

在此之前，南昌大學第一附屬醫院也發生了一起因醫患糾紛而引發的斗毆事件。今年7月，一段疑似身著特警服裝的“神秘人”毆打患者的視頻在網上瘋傳。視頻畫面上，10多名身穿藍色制服以及防彈背心、頭戴頭盔者，在醫院大廳圍毆幾名農民裝束者。

這兩起事件中，都能看到戴防暴頭盔、穿警用背心“專業”裝束的人士。

兩起事件中，作為當事人之一的醫院方都采取了三緘其口的做法。面對記者的提問，南昌大學第一附屬醫院副院長魏友平承認穿制服的人為醫院保安，但不愿多談，只是含糊其辭地表示“等公安機關調查清楚，再給公眾一個解釋”。

醫患關系惡化讓職業醫鬧乘虛而入

今年高考期間，廣東省衛生廳副廳長廖新波曾在自己的微博上寫道：“今是高考，唯告學子：要有尊嚴，別學醫！”

衛生廳副廳長何出此言？原來，5月30日發生在江西上饒的一起醫鬧事件，讓他憤懣不已。

今年5月30日，一個在上海某醫院做了“先天性心臟病”手術的15歲男孩被送入上饒市人民醫院，兩小時后死亡。患者家屬認為孩子是感冒入院，死亡是由于醫院草菅人命。院方則認為孩子本身患有“先天性心臟病”，在上海的手術效果不佳，術后持續高熱是死因。

當天上午8時10分，死者家屬糾集了近百個“醫鬧”在醫院大門口、門診部、住院部等處，拉橫幅、燒紙錢、擺花圈、吊靈牌，隨后封堵打砸醫院多處公共設施，并羞辱暴打多名醫務人員。一名王姓主治醫師躲在保衛科被打后，又被拉到門診部打，被迫下跪后再被拉到住院部橫幅下打，致其雙下肢殘廢，生殖器被打爛，腦震蕩以及全身多處外傷。醫生向現場執法者求助，得到的回復竟是簡單的一句“不介入醫療糾紛！”

11時左右，該院200余名醫務人員忍無可忍，要求公安部門捉拿兇手，嚴懲醫鬧，保護醫務人員人身安全。

廖新波就此事在微博上說：“雖然上饒離我們很遠，但心里特別難受。醫生也是人，無怨無悔地奉獻青春，守護生命，他們的安全誰來保護？”

這起暴力毆打醫生致殘事件，被看成一起典型的職業醫鬧介入醫患糾紛的惡性暴力事件。

近年來，一些職業醫鬧經常出入各個醫院觀察情況，一見到有患者在醫院死亡，或者觀察到患者家屬對治療有不滿，就主動上前聯系，然后說服家屬對醫院進行圍攻，要求高額賠償。患者家屬或許原本就對醫院有不滿，加之“醫鬧團伙”在一旁的“勸說”，往往導致事件不可收拾。醫鬧人員一般假扮成患者家屬，在索賠成功之后收取患者家屬30%~40%的醫療賠償費。

中華醫院管理學會曾經對全國270家醫院進行的調查，結果顯示：有超過73%的醫院出現過病人及其家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員的情況；有近60%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意，聚眾圍攻醫院和醫生的情況。

現年42歲的肖明家住南昌市西郊，以前經營雜貨店。一次偶然的經歷讓他看到了醫鬧的“職業前景”，他數次到南昌大醫院“考察”，認為幫人處理醫療糾紛是條發財路。肖明把家里的雜貨鋪交給妻子打理，自己開始每天早上到江西省兒童醫院、江西省人民醫院等大醫院“上班”。

他經常唆使患者家屬：大鬧大得，小鬧小得，不鬧不得。常用的辦法無非是家屬哭鬧、放鞭炮、擺花圈、點香燭、拉橫幅、堵大門和攔公路。肖明說，在公路主干道鬧事影響很大，可能會引來警察介入，把事情鬧岔，他一般不主張這一招。

肖明在接受媒體采訪時說，南昌幾家大醫院附近的花圈店他都很熟。能在10分鐘內，叫他們準備好所有鬧事的道具。而鬧事需要的人手，一般是家屬自己請來的。如果雇主是農村的，他們會發動村里人來，一般是管吃管住每人50元一天。

通常肖明都混在人群中，沒有人知道他是家屬還是醫鬧，這就是為什么警察難以找醫鬧麻煩的原因。警方或者信訪部門出面調停，通常會做醫院工作，給鬧事方人道補償或者喪葬費，這反而在一定程度上助長了醫鬧的氣焰。

就這樣，一“鬧”三年。直到有一次，將病房封堵后鬧出人命，肖明才為自己的行為感到后怕，最終“金盆洗手”。他告訴記者，是醫患互不信任給了醫鬧機會。

近年來，因醫鬧介入的糾紛往往釀成暴力事件，而這些一而再再而三發生的暴力事件，又加劇了醫患之間的緊張關系。

來源：中國青年報 編輯：于姝楠