5月10日，京滬高鐵上海虹橋站一批實名售票機已安裝就緒。新華社發(fā)　鈕一新　攝

票務(wù)：可登錄12306網(wǎng)站辦網(wǎng)上訂票

日前，鐵道部明確，京滬高鐵開通運營時，將率先實行網(wǎng)絡(luò)售票。對此，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平介紹說，隨著鐵路信息服務(wù)系統(tǒng)的逐步建成，今年底全國鐵路也將全面推開網(wǎng)絡(luò)售票。“從網(wǎng)上購買動車組車票，肯定是實名制。其他普通列車車票，暫時不采用實名制。”

王勇平表示，網(wǎng)絡(luò)訂票采用的是網(wǎng)上支付，旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)購買鐵路電子客票，還可以辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)。

目前，鐵路運輸部門正在抓緊進行技術(shù)完善，使鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的功能更加完善方便。今年，鐵路部門還將積極推廣銀行卡購票，旅客今后可以使用銀行卡支付。