淘寶網(wǎng)首例“惡意差評師”案告破：打擊網(wǎng)絡(luò)新型敲詐勒索在行動

好幾個“顧客”同時光顧一家網(wǎng)店，拍下貨品留下聯(lián)系電話，附注一句“你懂的”，或是“你知道我是干嘛的”，店家不給錢就要給網(wǎng)店寫差評——在聚集了800萬賣家的淘寶網(wǎng)，今年夏天以來頻頻有賣家遭遇這類“惡意差評師”。

11月29日，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)聯(lián)合宣布破獲淘寶網(wǎng)首例“惡意差評師”案，經(jīng)過跨省區(qū)聯(lián)手偵查追捕，7名犯罪嫌疑人被抓獲，并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。

今年6月以來，淘寶網(wǎng)頻頻接到賣家遭遇“惡意差評師”的投訴舉報(bào)。據(jù)淘寶網(wǎng)信息安全部資深總監(jiān)王益華介紹，網(wǎng)店賣家舉報(bào)的情況比較相似，有“顧客”來店里拍下商品，緊接著就有人來和賣家談判，不管發(fā)不發(fā)貨、貨品是好是壞，如果賣家不肯支付一筆錢，這些“顧客”就要給差評。

淘寶網(wǎng)的“差評”“好評”，基于網(wǎng)站創(chuàng)建9年多以來逐步建立的一套信用評價(jià)體系，買家對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行打分評價(jià)，評價(jià)情況往往成為其他買家購物時的重要參考指標(biāo)，“好評”“差評”也因此受到賣家珍視。

根據(jù)多個賣家提供的信息，淘寶網(wǎng)組建了專門的工作組，并將后臺調(diào)用、梳理的數(shù)據(jù)資料移交警方，協(xié)助展開對這起“惡意差評師”案的偵查。由于互聯(lián)網(wǎng)作案的分散性，經(jīng)過多地警方聯(lián)手對受害的賣家進(jìn)行取證，圈定了這批“惡意差評師”的名單，并且鎖定犯罪嫌疑人的真實(shí)身份及其具體住址。

隨后，杭州警方組建的專案小組兵分多路，對落腳在長沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地的嫌疑人實(shí)施集中抓捕，7名犯罪嫌疑人落網(wǎng)。目前，涉案嫌疑人已經(jīng)以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。