淘寶網(wǎng)首例“惡意差評(píng)師”案告破：打擊網(wǎng)絡(luò)新型敲詐勒索在行動(dòng)

好幾個(gè)“顧客”同時(shí)光顧一家網(wǎng)店，拍下貨品留下聯(lián)系電話(huà)，附注一句“你懂的”，或是“你知道我是干嘛的”，店家不給錢(qián)就要給網(wǎng)店寫(xiě)差評(píng)——在聚集了800萬(wàn)賣(mài)家的淘寶網(wǎng)，今年夏天以來(lái)頻頻有賣(mài)家遭遇這類(lèi)“惡意差評(píng)師”。

11月29日，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)聯(lián)合宣布破獲淘寶網(wǎng)首例“惡意差評(píng)師”案，經(jīng)過(guò)跨省區(qū)聯(lián)手偵查追捕，7名犯罪嫌疑人被抓獲，并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。

今年6月以來(lái)，淘寶網(wǎng)頻頻接到賣(mài)家遭遇“惡意差評(píng)師”的投訴舉報(bào)。據(jù)淘寶網(wǎng)信息安全部資深總監(jiān)王益華介紹，網(wǎng)店賣(mài)家舉報(bào)的情況比較相似，有“顧客”來(lái)店里拍下商品，緊接著就有人來(lái)和賣(mài)家談判，不管發(fā)不發(fā)貨、貨品是好是壞，如果賣(mài)家不肯支付一筆錢(qián)，這些“顧客”就要給差評(píng)。

淘寶網(wǎng)的“差評(píng)”“好評(píng)”，基于網(wǎng)站創(chuàng)建9年多以來(lái)逐步建立的一套信用評(píng)價(jià)體系，買(mǎi)家對(duì)商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)情況往往成為其他買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)的重要參考指標(biāo)，“好評(píng)”“差評(píng)”也因此受到賣(mài)家珍視。

根據(jù)多個(gè)賣(mài)家提供的信息，淘寶網(wǎng)組建了專(zhuān)門(mén)的工作組，并將后臺(tái)調(diào)用、梳理的數(shù)據(jù)資料移交警方，協(xié)助展開(kāi)對(duì)這起“惡意差評(píng)師”案的偵查。由于互聯(lián)網(wǎng)作案的分散性，經(jīng)過(guò)多地警方聯(lián)手對(duì)受害的賣(mài)家進(jìn)行取證，圈定了這批“惡意差評(píng)師”的名單，并且鎖定犯罪嫌疑人的真實(shí)身份及其具體住址。

隨后，杭州警方組建的專(zhuān)案小組兵分多路，對(duì)落腳在長(zhǎng)沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地的嫌疑人實(shí)施集中抓捕，7名犯罪嫌疑人落網(wǎng)。目前，涉案嫌疑人已經(jīng)以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。