雙十一網(wǎng)購，以支付寶總銷售額191億元收官，同比增260%。其中，天貓銷售額132億元，淘寶銷售額59億元。這一數(shù)字，比去年美國網(wǎng)絡(luò)銷售單日最高銷售額78億元高出了100多億元，中國消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和消費(fèi)力超乎想象。

　　雙十一網(wǎng)購的成功，得益于中國消費(fèi)市場的潛力，同時(shí)也說明中國內(nèi)需市場還有很大空間可挖。隨著網(wǎng)上購物人群逐步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購物日益規(guī)范，我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力將得到進(jìn)一步釋放。

　　“光棍節(jié)”變身“購物狂歡節(jié)”

　　接近11月11日凌晨時(shí)分，往常多數(shù)漸入夢鄉(xiāng)的網(wǎng)民們，正在摩拳擦掌守候在電腦前，為在天貓商城“血拼”一把做著最后的準(zhǔn)備。

　　第一分鐘，涌入1000萬用戶；上午11時(shí)，支付寶總交易額７９億元，超越去年美國網(wǎng)絡(luò)星期一（美國在線銷售市場中一年里銷售額最高的一天）的銷售額12.51億美元（約78億元人民幣）……

　　一輪又一輪的購買熱潮，一次又一次地刷新紀(jì)錄。淘寶和天貓的網(wǎng)購“颶風(fēng)”，讓本來略顯落寞的“光棍節(jié)”變身網(wǎng)民的“購物狂歡節(jié)”。12日凌晨，購物狂歡節(jié)以支付寶總銷售額191億元收官，同比增260%，是去年美國單日最高網(wǎng)購額的2.45倍。其中，天貓銷售額132億元，淘寶銷售額59億元。

　　這僅是雙十一購物節(jié)的一瞥。面臨如此巨大的市場機(jī)會(huì)，蘇寧易購、京東商城、國美等電商企業(yè)也不甘下風(fēng)，紛紛發(fā)起一輪又一輪“攻勢”，推出優(yōu)惠計(jì)劃招攬客戶，戰(zhàn)績不菲。

　　來自蘇寧易購的統(tǒng)計(jì)顯示，繼11月9日—10日蘇寧易購斬獲150萬筆訂單后，11月11日蘇寧易購網(wǎng)站流量再次迎來爆發(fā)性增長，全天訂單量突破170萬單，三天累計(jì)訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍。

　　“消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和消費(fèi)力超乎想象。”天貓總裁張勇表示。中國雙十一購物狂歡節(jié)，儼然成為全球最大的網(wǎng)上購物節(jié)。

　　電商營銷和服務(wù)能力增強(qiáng)為網(wǎng)購狂歡打好基礎(chǔ)

　　中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波認(rèn)為，雙十一電商銷售火爆，首先應(yīng)歸功于電商企業(yè)開展的成功營銷。本次活動(dòng)的電商——天貓和淘寶提前一個(gè)多月就開始通過廣告等各種途徑展開營銷，對(duì)商品的降價(jià)幅度進(jìn)行高強(qiáng)度宣傳，而蘇寧易購、京東商城等電商也在雙十一之前展開各種廣告宣傳。

　　中國科學(xué)院研究生院教授呂本富認(rèn)為，通常來講，越是經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，低價(jià)產(chǎn)品越有吸引力。在目前經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀以及高房價(jià)壓力下，人們傾向于捂緊錢袋，對(duì)商品價(jià)格也比較敏感。“網(wǎng)絡(luò)促銷恰到好處地抓住人們的這種心理。”呂本富說。

　　“另一方面，電商企業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條不斷增強(qiáng)的服務(wù)能力為雙十一網(wǎng)購颶風(fēng)提供了基礎(chǔ)。”荊林波表示，單日成交如此大的金額，意味著在短時(shí)間內(nèi)接受和處理大量訂單，要提前做好備貨、協(xié)調(diào)等工作，對(duì)于電商企業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都是一種挑戰(zhàn)。能夠組織起來如此大規(guī)模的促銷活動(dòng)，說明我國電商行業(yè)的服務(wù)能力得到很大提升。

　　中國內(nèi)需市場還有很大空間可挖

　　雙十一之所以如此火爆，更關(guān)鍵是得益于近幾年行業(yè)的發(fā)展，積累了一大批忠實(shí)而且有一定消費(fèi)能力的網(wǎng)購消費(fèi)者。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 近年來，電子商務(wù)在積聚輻射、購物便利、成本較低等方面的優(yōu)勢顯現(xiàn)，網(wǎng)上購物迅猛增長。2011年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到8019億元，比上年增長56%。

　　“在網(wǎng)上買東西，除了價(jià)格實(shí)惠之外，更重要的是方便——足不出戶就可以拿到自己需要的商品，而且可以選擇的商品種類比逛商場還多。我想這種誘惑對(duì)誰來說都很難抗拒。”北京市朝陽區(qū)網(wǎng)購消費(fèi)者王欣說。

　　張勇認(rèn)為，雙十一網(wǎng)購的成功，得益于中國消費(fèi)市場的潛力，同時(shí)也說明中國內(nèi)需市場還有很大空間可挖，而電子商務(wù)將會(huì)是最合適的通路之一。

　　未來我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力將得到進(jìn)一步釋放

　　荊林波認(rèn)為，對(duì)于很多人來說，網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事物，而是逐漸成為人們?nèi)粘５闹匾M(fèi)方式之一。類似于雙十一網(wǎng)購的火爆場面，將來可能成為節(jié)假日電商企業(yè)促銷的一種常態(tài)。

　　隨著網(wǎng)上購物人群逐步擴(kuò)大，供應(yīng)商品和服務(wù)不斷豐富，購物便利化程度持續(xù)提高，網(wǎng)絡(luò)購物日益規(guī)范，我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力將得到進(jìn)一步釋放。

　　“總體來說，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展是一個(gè)必然趨勢。”呂本富表示，如果按照年均40%增速計(jì)算，預(yù)計(jì)“十二五”末我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易額將突破3萬億元，屆時(shí)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例將接近10%，將成為國內(nèi)消費(fèi)市場的一股重要力量。