廣之旅供圖

備受關(guān)注的《旅游法》將于10月1日正式實(shí)施。昨日記者從旅行社了解到，十一出境長(zhǎng)線游產(chǎn)品進(jìn)入報(bào)名沖刺，出境中短線產(chǎn)品與往年純玩團(tuán)價(jià)格持平，但比往年普通團(tuán)價(jià)格上漲10%~30%。以往消費(fèi)者深受旅行社“朦朧”宣傳、“隱形”消費(fèi)誤導(dǎo)，而《旅游法》對(duì)此作出規(guī)范并予以重罰。有接近旅游局人士向記者透露，9月底10月初，國家旅游局將對(duì)各地市的旅行社展開檢查。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前眾多旅游企業(yè)對(duì)于具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有自己的理解，在部分問題上存在理解上的差異。

購物團(tuán)“消失”

價(jià)格漲幅不一

消費(fèi)者最為關(guān)注旅游價(jià)格和服務(wù)的變化。新法實(shí)施令部分購物團(tuán)等旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲，但各家旅行社、各線路調(diào)價(jià)幅度不一。有業(yè)內(nèi)人士指出，最主要的影響是購物團(tuán)，一些歐美等高端產(chǎn)品操作比較規(guī)范，價(jià)格影響很小，此前一些操作不規(guī)范、低價(jià)吸引眼球搶市場(chǎng)的旅行社，產(chǎn)品價(jià)格將大幅上漲。

廣之旅方面透露，該法律實(shí)施后，公司現(xiàn)有產(chǎn)品中僅有5%的產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)，平均漲幅約為10%，“價(jià)格上調(diào)是將一些以前自費(fèi)的項(xiàng)目包含進(jìn)去。”記者查詢發(fā)現(xiàn)，包括南湖、中國國旅等旅游產(chǎn)品也有不同幅度的上漲。如原來去日本、東南亞的購物團(tuán)十一后將砍掉自費(fèi)等項(xiàng)目，團(tuán)費(fèi)約上漲1000~2000元不等。相比之下北方地區(qū)一些購物團(tuán)上漲幅度較大，甚至有一倍以上。

“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”有望終結(jié)

國家旅游局披露，旅游法施行后，國家旅游局將聯(lián)合有關(guān)部門在全國范圍開展統(tǒng)一的旅游市場(chǎng)大檢查行動(dòng)。

業(yè)內(nèi)人士表示，《旅游法》出臺(tái)后，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象有望終結(jié)，喜歡低價(jià)的游客就占不了便宜了。

熱門線路：內(nèi)地赴港游短期內(nèi)報(bào)名人數(shù)或減少

本報(bào)訊據(jù)中國香港媒體報(bào)道，針對(duì)內(nèi)地零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)紛爭(zhēng)甚多，內(nèi)地實(shí)施《旅游法》將杜絕以低于成本價(jià)的團(tuán)費(fèi)招攬客人、強(qiáng)迫旅客購物以收取返回傭金的旅行團(tuán)。據(jù)了解，10月出發(fā)的“純玩團(tuán)”比過往“購物團(tuán)”的團(tuán)費(fèi)貴七至九成，中國香港旅游及零售業(yè)界對(duì)新法例表示歡迎，但擔(dān)心短期內(nèi)內(nèi)地赴港旅行團(tuán)人數(shù)或下跌三成。

中國香港媒體向中國青年旅行社查詢，對(duì)方稱新法例生效后只有純玩團(tuán)，再?zèng)]有購物團(tuán)，團(tuán)費(fèi)急升七成。如10月4日從北京出發(fā)的港澳5天純玩團(tuán)，索價(jià)每人6760元，而9月25日的同類港澳團(tuán)僅為3960元，但有購物行程。

中國香港入境團(tuán)旅行社協(xié)會(huì)主席謝淦廷亦對(duì)新法例表示歡迎，但憂慮未來幾個(gè)月內(nèi)地訪港旅行團(tuán)人數(shù)或會(huì)下跌三至五成。

中國香港入境團(tuán)旅行社協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)吳光偉估計(jì)，內(nèi)地消費(fèi)者可于短期內(nèi)適應(yīng)新措施，相信約一至兩星期便會(huì)回復(fù)正常報(bào)團(tuán)人數(shù)。

思考：缺乏配套細(xì)則解釋

雖然《旅游法》于今年4月25日已經(jīng)獲得通過，但記者采訪了解到，目前眾多旅游企業(yè)對(duì)于具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都有自己的理解，還未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。有業(yè)內(nèi)人士透露，目前缺乏配套的實(shí)施細(xì)則和司法解釋，在影響價(jià)格的問題上存在理解上的差異。

例如，有旅行社表示將避免購物活動(dòng)，但有旅行社指出，旅游法并非不允許安排購物活動(dòng)，但要符合當(dāng)?shù)厝顺Ｈサ馁徫稂c(diǎn)、價(jià)格透明不高于同類市場(chǎng)價(jià)、旅行社導(dǎo)游不能獲得不正當(dāng)利益等條件。

廣東旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)鄭文麗秘書長(zhǎng)表示，行業(yè)協(xié)會(huì)正在牽頭聯(lián)合企業(yè)加緊制定相關(guān)的指引文件，以免今后省內(nèi)各地的標(biāo)準(zhǔn)不一出現(xiàn)混亂。鄭文麗表示，旅行社對(duì)合作伙伴有了更高的要求，景區(qū)、交通、餐飲等行業(yè)要配合旅游法，第三方輔助人也需要提高服務(wù)質(zhì)量，未來產(chǎn)業(yè)鏈將變得更加透明。

《旅游法》看點(diǎn)：

1.景區(qū)門票隨意漲價(jià)

漲價(jià)應(yīng)舉行聽證會(huì)征求相關(guān)意見，景區(qū)提價(jià)應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月公布。

2.景區(qū)超載接待

景區(qū)可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告、疏導(dǎo)分流，責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。

3.零負(fù)團(tuán)費(fèi)、安排購物

旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游，誘導(dǎo)、欺騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

4.導(dǎo)游吃回扣、服務(wù)費(fèi)不清

旅行社應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц秾?dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)游不得索取小費(fèi)，被吊銷導(dǎo)游證后三年內(nèi)不得申請(qǐng)。(記者索冬冬、人民網(wǎng))