游客井然有序地欣賞黃山美景

黃山游客留影紀(jì)念

今年“十一”黃金周，安徽省黃山風(fēng)景區(qū)持續(xù)迎來(lái)旅游高峰，8天長(zhǎng)假共接待中外游客261311人，與去年相比增漲了46.73 %，創(chuàng)歷年黃金周接待人數(shù)總量新高。面對(duì)持續(xù)的旅游高峰，黃山風(fēng)景區(qū)全山總動(dòng)員，凝心聚力，科學(xué)應(yīng)對(duì)，確保了“零堵塞”、“零事故”、“零有效投訴”，彰顯了黃山旅游的高品質(zhì)。

全山聯(lián)動(dòng)管理，全力保障安全

持續(xù)火爆的客流給景區(qū)接待帶來(lái)巨大壓力，黃山風(fēng)景區(qū)牢固樹(shù)立“安全第一”的理念，細(xì)化旅游安全管理的各項(xiàng)措施，完善旅游安全管理的各種預(yù)案，把旅游安全作為中秋國(guó)慶長(zhǎng)假管理工作的重中之重。景區(qū)實(shí)行分片管理負(fù)責(zé)制，各片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人深入一線，靠前指揮；全山干部職工堅(jiān)守崗位，指揮中心、應(yīng)急辦、旅游投訴咨詢中心等重要崗位實(shí)行24小時(shí)值班制，全力保證黃山風(fēng)景區(qū)度過(guò)一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的中秋國(guó)慶長(zhǎng)假。

自駕游唱主角,交通順暢有序

今年的中秋國(guó)慶長(zhǎng)假，7座以下小型客車免費(fèi)通行政策刺激了“自駕游”迅猛增漲。為此，黃山風(fēng)景區(qū)節(jié)前就對(duì)景區(qū)內(nèi)外停車場(chǎng)進(jìn)行摸底，制定引導(dǎo)流程，加大對(duì)車輛的分流引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)停車秩序的管理，交警、交通部門(mén)駐點(diǎn)指揮、分段執(zhí)勤。同時(shí)，抽調(diào)100名志愿者協(xié)助交警指揮疏導(dǎo)車流，參與停車管理，發(fā)放溫馨提示卡，維持交通秩序；開(kāi)放南大門(mén)廣場(chǎng)和應(yīng)急停車帶免費(fèi)停車，讓自駕車“來(lái)得順、停得了、走得暢”。

發(fā)揚(yáng)志愿精神,展示文明風(fēng)采

黃山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)新志愿服務(wù)形式與內(nèi)容，自駕車引導(dǎo)志愿者、移動(dòng)式志愿服務(wù)成為今年黃山志愿者服務(wù)的亮點(diǎn)。節(jié)日期間，千余名志愿者在景區(qū)各個(gè)節(jié)點(diǎn)、旅游集散地、重要路口等地開(kāi)展志愿服務(wù)。山下，志愿者們重點(diǎn)協(xié)助交警疏導(dǎo)車流，避免交通擁堵；山上，志愿者們走上路段，走向游客，主動(dòng)為游客提供旅游信息咨詢、景點(diǎn)講解、線路指引、秩序維持等服務(wù)。在客流量較大區(qū)域還實(shí)行分段定點(diǎn)服務(wù)制，每名志愿者負(fù)責(zé)20米路段，力求第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)解決游客反映的問(wèn)題。“美景在你眼前，關(guān)懷在你身邊”，景區(qū)志愿者受到游客的廣泛好評(píng)，成為景區(qū)一道靚麗的人文風(fēng)景線。

秋色美麗如畫(huà)，風(fēng)景迷醉游人

黃金周期間，黃山風(fēng)景區(qū)天氣持續(xù)晴好，秋高氣爽，丹桂飄香。蒼勁多姿的黃山松、妙趣橫生的怪石、層巒疊嶂的峰林讓許多游客感嘆不虛此行。變幻莫測(cè)的云海、壯觀奪目的黃山日出、絢爛旖旎的晚霞、迷人的中秋圓月等氣象景觀為來(lái)山游客送上了假日禮物。整治一新的南大門(mén)廣場(chǎng)，更是讓今年進(jìn)山游客多了一處游覽好去處，成為游客留影拍照的標(biāo)志性景點(diǎn)。

活動(dòng)豐富多彩，媒體高度關(guān)注

黃山風(fēng)景區(qū)提前謀劃，在黃金周期間精心組織了“頌祖國(guó)、慶中秋、喜迎十八大”十大活動(dòng)。“文明黃山 品質(zhì)旅游”志愿者宣誓活動(dòng)、“天賞黃山 月圓中秋”主題活動(dòng)、“黃山之巔升國(guó)旗”等活動(dòng)得到新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽電視臺(tái)、黃山日?qǐng)?bào)、黃山電視臺(tái)等媒體的極大關(guān)注和重點(diǎn)報(bào)道，央視《月圓中秋、日出東方、江山多嬌》直播活動(dòng)取得圓滿成功，這也是繼春節(jié)黃金周直播后央視對(duì)黃山風(fēng)景區(qū)的又一次大力宣傳。（記者 陳思玉 通訊員 鄔艷）

實(shí)習(xí)編輯：吳多