隨著“世紀(jì)光棍節(jié)”的到來，電商行業(yè)正上演一場狂歡。 中新網(wǎng)王崢 攝

在去年光棍節(jié)當(dāng)天創(chuàng)造9.36億元單日交易額的淘寶商城，今年不再“獨(dú)舞”。值此百年一遇的“世紀(jì)光棍節(jié)”，眾家電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛粉墨登場搶占“良辰吉日”，電商行業(yè)的“血拼”大戲正在上演，一時(shí)間硝煙彌漫。

然而有專家卻對此表示憂慮，認(rèn)為這種“流血促銷”手段并不能給電商企業(yè)帶來更高的忠實(shí)度，反而使得消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)促銷，從而阻礙整體電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

京東PK淘寶或主導(dǎo)光棍節(jié)“血拼”大戲

2010年的光棍節(jié)，淘寶商城花費(fèi)4億做推廣“雙十一”5折促銷活動(dòng)，從而創(chuàng)下淘寶單日交易額高達(dá)9.36億，平均每秒售出超1萬元的商品的銷售記錄，令眾電商分外紅眼。今年號稱世紀(jì)光棍節(jié)來臨之際，令各大電商不敢怠慢，早已卯足了勁，使出渾身解數(shù)吸引客源。

據(jù)中新網(wǎng)IT頻道了解，去年創(chuàng)造單日交易額紀(jì)錄的淘寶商城今年瞄準(zhǔn)30億目標(biāo)，而近來與淘寶系拼得火熱的京東商城也不甘人后。有媒體報(bào)道稱，京東商城已于昨日通知所有供貨商，光棍節(jié)促銷當(dāng)天，在京東商城的促銷力度不得低于淘寶商城。

同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在數(shù)碼領(lǐng)域展開了光棍節(jié)的讓利“斬首行動(dòng)”。百度旗下的樂酷天聯(lián)合數(shù)千家知名品牌，共同推出1元瘋搶、30元包郵以及日韓產(chǎn)品、手機(jī)數(shù)碼、家用電器、品牌服飾等十大專區(qū)6折優(yōu)惠的讓利活動(dòng)。此外，蘇寧易購、凡客誠品、一號店、麥考林、夢芭莎等知名電商也推出各種促銷活動(dòng)，更在近日大肆宣傳和推廣促銷信息。

“流血促銷”或慣壞買家 行業(yè)轉(zhuǎn)型恐受阻

有行業(yè)專家認(rèn)為，這種以企業(yè)利潤補(bǔ)貼消費(fèi)者的行為卻違反商業(yè)規(guī)律，商家一味地瘋狂打折促銷，最終會(huì)走進(jìn)不促不銷的死胡同。長此以往使得消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)促銷，會(huì)阻礙電商企業(yè)及行業(yè)整體的轉(zhuǎn)型。

“流血促銷”是商家作為短期內(nèi)刺激消費(fèi)的一種手法，給予消費(fèi)者最大的實(shí)惠，但網(wǎng)購相對于實(shí)體銷售除了有價(jià)格優(yōu)勢外，還有很多不足之處期待改觀。易觀國際分析師陳濤送此前接受媒體采訪時(shí)就曾表示，從企業(yè)贏利角度來看，目前的大促是“流血促銷”，賠本掙吆喝。然而也是企業(yè)不得已而為之，因?yàn)閷τ诂F(xiàn)在的大型B2C商城來說，盈利水平不是最重要的指標(biāo)，而用戶量、交易規(guī)模才是最重要的。而一旦消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)促銷的模式，短期內(nèi)此種模式將很難改變。

今年5月，京東推出“全部少兒圖書四折封頂”的促銷活動(dòng)，引發(fā)全國24家少兒出版社聯(lián)合抵制。一本書除了其自身的成本外，還包括出版社、零售商以及作者的利潤空間，商家降價(jià)促銷導(dǎo)致利潤不斷縮減，各方都得不到相應(yīng)的利益終將引發(fā)行業(yè)后續(xù)產(chǎn)品的缺失。

而如果電商一味的通過降價(jià)促銷的手段來吸引消費(fèi)者，也將導(dǎo)致消費(fèi)者只會(huì)尋找最低價(jià)格，而不會(huì)忠實(shí)于其品牌自身。相較于實(shí)體銷售，電商在服務(wù)、創(chuàng)新等方面還有很多不足，需各大電商認(rèn)真挖掘網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，行業(yè)的價(jià)值，從而為消費(fèi)者提供獨(dú)到、全面和創(chuàng)新的服務(wù)。

電商血拼惹來快遞加班 四萬快遞員虛位以待

去年11月11日“光棍節(jié)”網(wǎng)購促銷致使快件量陡然增加，快遞企業(yè)猝不及防，運(yùn)力一時(shí)難以跟上，出現(xiàn)了快件大面積延誤的情況。

今年光棍節(jié)，為應(yīng)對眾電商企業(yè)促銷大戰(zhàn)引發(fā)的物流考驗(yàn)，避免去年爆倉現(xiàn)象的尷尬，國內(nèi)包括圓通、中通、匯通、韻達(dá)、CCES、郵政EMS在內(nèi)的多家民營快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人在此前接受媒體采訪時(shí)稱，已部署多種應(yīng)對措施救急。

另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，為應(yīng)對物流高峰，順豐等9家快遞企業(yè)已調(diào)集約4萬名快遞員，超過700輛快遞車，同時(shí)，在貨物分揀中心設(shè)立超過300條綠色通道，組建超過2000人的客服團(tuán)隊(duì)解決消費(fèi)者在“光棍節(jié)”期間的貨單服務(wù)問題。

來源：中國新聞網(wǎng) 編輯：馬原