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不少市民日前向記者反映，最近去銀行辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)此前廣受質(zhì)疑的小額賬戶管理費、短信通知費等仍在收取。銀行人員稱“這些收費監(jiān)管部門從未取消，我們一直在收取”。

記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此前價格主管部門和銀行監(jiān)管機構(gòu)稱已經(jīng)起草完成，并公開表示將廣泛征求意見的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》，在相隔了數(shù)個月后至今不見下文，其何時能出臺仍是一個未知數(shù)。

銀行收費新辦法草案至今未露面

記者近期在調(diào)查多家商業(yè)銀行收費服務(wù)項目后發(fā)現(xiàn)，包括小額賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬失敗手續(xù)費等若干屢遭各界質(zhì)疑的收費項目依然普遍存在。

今年年中，也正是這些收費項目以及來自商業(yè)銀行語焉不詳?shù)慕忉屢l(fā)社會普遍質(zhì)疑。正當(dāng)輿論質(zhì)疑之聲愈演愈烈時，監(jiān)管部門的表態(tài)以及相關(guān)媒體由此引申的“多項銀行收費被叫停”的報道讓人們看到了希望。

國家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人7月28日就商業(yè)銀行收費問題答記者問時表示：“發(fā)展改革委已經(jīng)配合有關(guān)部門研究起草了新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》，發(fā)改委正在積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對草案進行完善，爭取盡快出臺，以進一步規(guī)范商業(yè)銀行收費行為，維護廣大消費者利益……”

8月3日，銀監(jiān)會也發(fā)文說，正“與國家發(fā)展改革委抓緊修訂《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》……將在征求各方意見后盡快發(fā)布”。

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沒有服務(wù)的“服務(wù)費”——銀行服務(wù)收費再調(diào)查

一個已經(jīng)注銷的賬戶卻有著一筆從來沒有被注銷過的收費，這并不是銀行的系統(tǒng)錯誤或是工作失誤，而是因為用戶在注銷賬戶時“忘記”了注銷捆綁在這個賬戶上的服務(wù)。

雖然錢不多，但常先生認(rèn)為這筆費用收得很不合理。“明明知道自己沒有提供服務(wù)，但卻不斷在收取服務(wù)費，這究竟是個什么邏輯？” 別因“久拖不決”而失了民心

一個原本承諾會盡快解決的問題為何變成了“久拖不決”甚至“諱莫如深”的問題呢？莫非是希望隨著時間的推移，公眾會漸漸淡忘，“大事化小”？其實公眾不會遺忘，只會失望。

人們不禁要問，規(guī)范銀行業(yè)收費咋就這么難？小額賬戶管理費、賬單打印費、跨行取款手續(xù)費、短信通知費……銀行收起費來立竿見影，甚至連個招呼都不打，規(guī)范起來卻是蝸牛的速度。從7月底開始，大家從夏天等到了冬天，不要說法規(guī)出臺，連個征求意見稿都沒看到。有關(guān)方面的“盡快出臺”到底有多快？