當問到為何選擇網上看病時，家住北京通州的年輕白領張女士對記者表示，去醫院看病還要排隊、掛號，很麻煩，網上看病不用排隊掛號，只需要輸入自己的癥狀，就有醫生或者網友在線回答，省時省力又省錢。

記者調查發現，經常網上看病有三種人：一是圖方便、省錢。如一些病情比較輕或居住偏遠地區就醫不便的人，上網咨詢方便快捷，也省了在醫院看病的許多程序和費用；二是患了難言之隱如性病或皮膚病等，不希望別人知道自己病情，于是選擇網上求醫；三是尋求疑難雜癥良方的人，尤其是一些患者病情到了晚期，常規治療無效，就“病急亂投醫”，在網上尋求各種治療辦法。

網上看病存三大問題

但一些專家對網上看病并不看好。“我覺得網上看病非常不靠譜，現在網上的信息太亂了。”北京大學公共衛生學院教授潘小川對《經濟參考報》記者說道。

記者經過調查了解到，網上看病如今主要存在三大問題。

首先，網上醫生資質難認定，網上診斷容易存失誤。潘小川就表示，網上醫生畢竟沒見過面，其技術性和真實性需要慎重考慮。普通人沒醫學背景，很容易把一些重大疾病對號入座，增加很多心理負擔。有醫生甚至表示，通過網絡診斷的誤診率達到99%。

在鄭州上學的20歲學生小劉對此深有體會，他告訴記者，去年因為小便刺痛在網上咨詢，一個民營醫院的在線醫生判定他得了比較嚴重的前列腺炎，勸說他去該醫院治療。嚇得小劉趕緊去該醫院診療，光是各種檢查和開藥就花了5000多元，不僅沒有治好，反而越來越嚴重。最后實在沒辦法，他去了鄭州一家三甲醫院，醫生檢查后發現只是普通炎癥，但因之前治療不當反而導致了各種并發癥。

一位醫學院在讀學生就告訴《經濟參考報》記者，他們同學經常在網上充當在線醫生為網友提供咨詢，利用的工具就是搜索引擎。

一些網上醫療平臺的可信度也有待懷疑。記者發現，很多平臺只需注冊后，任何人都可成為“網上醫生”。國內一家知名醫療平臺的工作人員告訴記者，他們的在線醫生一般有三種：一是屬于廣告性質，可以打電話直接聯系；二是編輯在網上找的網絡醫生，以執業醫生執照作為身份審核；第三種是名醫在線，三甲醫院的醫生，無法即時在線聯系，偶爾會有兩個小時的在線咨詢“現在的專家和名醫都忙著在醫院坐診，哪有那么多時間在網上看病啊。”該工作人員說道。

其次，網上存在不少假冒偽劣醫療網站和釣魚網站。中國反釣魚網站聯盟的數據顯示，最近以協和醫院、北京301醫院、北醫六院等三甲級醫院網站為仿冒對象實施詐騙的醫療、醫藥類釣魚網站呈現抬頭趨勢，截至今年6月底，該聯盟已累計認定并處理釣魚網站共120195個。年初互聯網實驗室發布一項報告指出，北京有四成醫院在百度被山寨醫療機構的競價排名被進行了山寨推廣和冒名頂替情況。

最后，網上醫療平臺多為民營醫院，醫托兒、藥托兒現象普遍。有內部人士稱，一些民營醫院辦的健康網站，很多“專家”只是經過簡單培訓就上崗。在患者咨詢時故意夸大病情，目的就是誘導患者到指定的醫院看病、買藥。