京杭試水“無人超市”

6月6日，也是網絡上所說的“信用日”，芝麻信用在北京、杭州兩地試驗“無人超市”。超市里沒有營業員，購物、付款全部由顧客自助完成。

Photo shows the cash box in the first self-service supermarket near Jianguomen in Beijing. [Photo: cnhubei.com]

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Beijing's first self-service supermarket has decided to add sales personnel just one day after its trial operation.
北京首家“無人超市”在試運行僅一天后，決定增加銷售人員。

“無人超市”可以用self-service supermarket 表示，self-service表示自助的，無人售貨的，如無人售票 （self-service ticketing），自選商店（self-service shop）等。京杭兩地試水的無人超市，采用自助結賬（self-checkout），購物、付款全部由顧客自助完成。

芝麻信用在京杭試水“無人超市”，進行誠信測試（integrity test）。開業第一天“不付錢”或者“沒付夠錢”的事情頻頻出現，杭州的無人超市損失了近三千元，經理也決定增加銷售人員（sales clerks）。

有評論指出，類似誠信測試本身就是一種商業推廣的噱頭（a stunt for business promotion），是在“激活”人性的惡面。也有人指出，多數人選擇了自助支付（self-service payment），這是一個好的商業嘗試，在網上引起熱烈討論（ trigger a heated discussion ）。

（中國日報網英語點津 劉秀紅）