3月14日，浙江省工商局召開浙江省新“三包”目錄發(fā)布暨規(guī)范商場超市經(jīng)營行為專項行動實務(wù)公示會，發(fā)布了最新出臺的浙江省新“三包”目錄，浙江消費者將額外享有國家目錄之外的30種商品“三包”服務(wù)。索尼、佳能、三星、諾基亞、松下、西門子、周大福等20余家國際知名品牌企業(yè)集體向浙江消費者作出恪守新“三包”目錄的公開承諾。通報會同時揭示了目前商場超市存在的八大不規(guī)范行為，并啟動規(guī)范商場超市經(jīng)營行為專項整治行動。2010年浙江消費維權(quán)八大事件和消費申訴熱點分析報告也在公示會上一并發(fā)布。

此次實務(wù)公示會的一大亮點就是浙江省“新三包”商品目錄的正式發(fā)布。這份目錄是對2001年發(fā)布的浙江“三包”商品目錄的重新修訂，商品種類從18種增加到30種。該目錄將于2011年3月15日起正式實施，原“三包”目錄同時廢止。

本次修訂的三包目錄主要內(nèi)容有以下幾個特點：一是“三包”商品調(diào)整的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。在國家三包目錄之外，新增了平板電腦、手持式個人數(shù)字信息處理設(shè)備、手持視頻產(chǎn)品、移動存儲器、GPS導(dǎo)航、電磁爐、裝飾裝修材料、飾品、家用飲用水處理裝置、照相器材等共計3 0種商品，進(jìn)一步豐富了商品品種。二是“三包”商品保護(hù)水平大幅度提高。如轎車由以前的1年或1.5萬公里里程提高為2年或4萬公里里程；液晶電視機(jī)和等離子電視機(jī)的顯示屏、高頻調(diào)諧器、邏輯組件等主要部件納入了“三包”范圍；電熱水器新增了內(nèi)膽主要部件。三是商品分類更加明確。將電視機(jī)的種類分為陰極射線管電視機(jī)、等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)三種；將照相機(jī)分為膠片照相機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)，并把鏡頭進(jìn)行單列。原電腦記事本歸類后改稱為：手持式個人數(shù)字信息處理設(shè)備等等，通過分類使消費者對三包商品的認(rèn)識更加清晰明確。

修訂后的浙江省“三包”商品目錄與當(dāng)前的消費熱點進(jìn)行了有效的對接，對消費者享有的權(quán)利和生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任作了進(jìn)一步明晰，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾消費水平更相適應(yīng)。浙江省新“三包”目錄正式實施后，全省各相關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行“三包”目錄規(guī)定。浙江省消費者在消費過程中對未執(zhí)行“三包”目錄，侵犯消費者權(quán)益的行為，可以向各地工商部門和消保委反映，浙江省工商及消保委將依據(jù)法律法規(guī)賦予的職責(zé)，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。

來源：中國日報社浙江記者站  （記者 周依依） 編輯：楊鑫 許銀娟