銀行卡不能刷，取款機也指望不上，突發(fā)疾病的人遭遇了花錢難的尷尬。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，本市一些大醫(yī)院不提供銀行卡的刷卡服務，而民營醫(yī)院大都具備這個功能。而綜合性的醫(yī)院不能刷銀行卡的原因，癥結是手續(xù)費由誰負擔。

讀者質(zhì)疑不能刷卡結算不便于及時就醫(yī)

張先生的家人前幾天凌晨突發(fā)疾病，一家人趕緊將其送到南開醫(yī)院。因為走得匆忙，張先生并沒有帶多少現(xiàn)金。到醫(yī)院后，他發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院的大廳里有一臺自動取款機，但走到跟前才發(fā)現(xiàn)機器根本沒有啟用。雖然醫(yī)院能刷卡，可是在凌晨的交接時間段有將近20分鐘POS機不能使用，張先生最后只能到醫(yī)院外一家銀行的自助取款機取現(xiàn)繳費。最令張先生感到不解的是，隨后他們轉到了另外一家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院大廳的取款機能使用，但人很多需排隊。他詢問能否直接刷銀行卡，卻被告知只能繳現(xiàn)金。“現(xiàn)在很多地方都能直接刷卡結算，為什么醫(yī)院就不能？到醫(yī)院看病需要拿著很多東西，帶著大量現(xiàn)金既不方便也不安全。”

記者調(diào)查綜合性醫(yī)院能刷卡者寥寥

針對張先生反映的情況，記者對本市一些綜合性的大型醫(yī)院進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)能使用銀行卡的寥寥無幾。而本市的民營醫(yī)院則大部分都能使用銀行的結算服務。

記者在對一中心、總醫(yī)院和兒童醫(yī)院等三甲醫(yī)綜合醫(yī)院的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)目前門診和住院都能刷銀行卡結算的，只有一中心和人民醫(yī)院，總醫(yī)院的財務人員告訴記者，現(xiàn)在只有住院部可以刷卡，不過門診部馬上要建立一個自助掛號系統(tǒng)，弄好后就可以刷銀聯(lián)卡。跟總醫(yī)院情況類似的還有兩三家。此外，其他幾家醫(yī)院如兒童醫(yī)院等，工作人員表示只能交現(xiàn)金，不能使用銀行卡在POS機上結算。當記者問原因和是否有推出POS機結算計劃時，他們均表示不清楚。

與此相反的是，本市的民營醫(yī)院卻大都設置了POS機，可以使用銀行卡直接結算。河西區(qū)一家民營醫(yī)院的工作人員告訴記者，不管是在門診還是在住院部都可以刷卡結算。隨后記者又隨意挑了幾家民營醫(yī)院進行調(diào)查，工作人員均無一例外地告訴記者，不管是門診還是住院都能夠使用銀聯(lián)卡結算。據(jù)調(diào)查，能使用POS機刷卡的醫(yī)院，無論是三級甲等這些綜合性的大醫(yī)院還是民營醫(yī)院，刷卡結算的手續(xù)費均由醫(yī)院來承擔。

業(yè)內(nèi)揭秘手續(xù)費問題可能是癥結所在

很普遍的POS機卻在大醫(yī)院不普及，一名還沒有開展這項業(yè)務的醫(yī)院的工作人員告訴記者，主要的癥結就是手續(xù)費的問題。因為這筆費用是按照百分比來收取的，醫(yī)院開展了這項業(yè)務，就必須承擔這筆費用，對于醫(yī)院來說，這也是筆不小的開支。對此記者咨詢了中國銀聯(lián)，得知只要使用POS機刷卡，就要繳納手續(xù)費，但是手續(xù)費都由商戶承擔，醫(yī)院也不例外。向客戶收取手續(xù)費是違法的。目前手續(xù)費收取的比例，各個銀行并不相同，而最終的比例是由銀行、中間商和醫(yī)院共同商量后決定的。

來源：每日新報 編輯：孫遲