從7月15日地鐵進入暑運以來，地鐵全網工作日客流幾乎每天都在千萬人次以上，7月16日更高達1105萬人次，北京地鐵已成為全世界最繁忙地鐵之首，紐約、東京、倫敦、莫斯科等老牌地鐵城市都已望塵莫及。每天千萬客流帶來巨大通行壓力，京城各大地鐵站均已采取應對措施。

8號線奧體中心站、奧林匹克公園站等臨近奧運場館，進入暑期后前來游玩的乘客逐漸增多，僅7月份客流高峰與平日相比就增長了280%左右。1號線天安門西站和復興門站日客流平均上漲50%，西單站客流量上漲了近40%。與6月份相比，天安門東站日客流增長6萬人次，增長率達120%，王府井站客流增長4萬人次，增長率也達到了50%，車站員工和志愿者在這兩個站擺放服務臺，為乘客介紹周邊景點和來往路線，還為乘客準備了紙筆、線路圖、清涼油、十滴水、扇子等物品供乘客取用；在乘客集中進出站的閘機旁，為乘客開放快速出入口，用移動閘機帶動有序客流，迅速疏導滯留乘客。

15號線后沙峪站區所管轄的四座車站均為高架站，乘客在站內感覺悶熱，車站特別準備了冰鎮酸梅湯、綠豆湯以及冰塊提供給乘客。機場線T3站為乘客提供飲用水服務，并制作和發放印有線路圖的扇子，增開售票窗口，減少乘客購票等候時間。5號線惠新西街南口站區除了日常限流外，還會特意向游客介紹較近的乘車路線，同時采取疏導措施。(記者 陳琳)

實習生 楊白雪玉