保障
兩年前聽證定低保補助標準
按2010年聽證要點中的表述，本市氣價調整后，在現有低保人員補助及應急救助政策基礎上，對低保人員的用氣增支，由政府按照每戶每月20立方米的平均用量和實際調價標準給予補貼，保障其基本生活水平不因氣價上調而降低。氣價補貼通過現行低保補助渠道發放，待將來調整低保補助標準時再統一納入。
反應自采暖用戶望適當增加補貼
市民王女士住在朝陽區常營一分戶天然氣自采暖小區內，房屋面積90平米左右，每年冬天采暖時間跟正常市政供暖時間基本一致，采暖費3000到4000元之間，算下來一個冬天采暖需要1500到2000個立方米的燃氣。
她說，自己家里基本上24小時都開著，如果白天出門關，晚上回家再開的話會比較省。她現在將燃氣開到2檔，檔位較低，但可以保證家里溫度在20度。
王女士家按照北京的政策目前享受燃氣自采暖補貼。
按照目前規定，每立方米天然氣補助0.15元，采暖季第二年的5月以天然氣形式返還。計算公式為：（第二次表底數－第一次表底數－炊事及生活熱水用氣量）×0.15÷2.05（上調前價格），最終數字四舍五入。
王女士說，天然氣漲價后，一個采暖季將增支350元左右，雖然不多，也希望國家給予相應補貼，以示公平，畢竟集中供暖價格會便宜很多。
現狀本市清潔能源用量逐年遞增
據介紹，目前本市天然氣資源100%依靠外埠調入。近年來，為改善首都空氣質量，本市各領域使用天然氣等清潔能源的越來越多。
到2011年，全市天然氣用量約76億立方米，管網長度超過1.7萬公里，用戶超過470萬戶，是全國用氣規模最大、配氣能力最強、居民用戶最多的城市。預計今年全市用氣量將達到87億立方米，2015年達到200億立方米。
