培訓混亂、評級自定、標準缺失，雇主寧信口碑不信證書

隨著城市化進程的加快，老齡人口的增多，包括中小城市在內的許多家庭對家政服務的需求越來越高，而家政服務業的發展卻不盡如人意。記者調查發現，行業標準缺失、專業評級混亂、市場信譽度差等問題在各地家政服務市場普遍存在。

很少有人把家政服務當職業

安徽無為縣曾以輸出保姆出名，現保姆難覓

在中部地區的安徽，過去是家政人員的主要輸出地之一，但是記者調查時發現，曾經以保姆輸出聞名的無為縣，現在幾乎很難再覓到從事這一行業的人。“一個原因是農村經濟活躍了，讓大家有了更大的掙錢空間。此外，雇主對家政服務員的形象、溝通能力、動手能力要求更嚴，因此用人門檻更高了。”安徽省婦聯婦女職業介紹信息服務中心主任宛志英告訴記者。

“月嫂這一新興職業對技術要求很高，不僅要照顧產婦和寶寶的飲食起居，比如衣物清洗、喂奶、做月子餐；更重要的是做一些專業性很強的工作，比如，寶寶常見病的觀察和初步處理，月子病的預防、催乳、嬰兒早教等。”北京市家政服務協會會長李大經介紹說。

據了解，安徽每年都有高職院校的學生報名參加家政服務培訓，但很少有人把家政服務當作職業而堅持下來。現在的家政服務中，初中畢業和高中畢業的女性是主力軍。

“很多媒體報道月嫂的工資高過大學生和白領，這沒有可比性。例如護士每天工作8小時，享受國家待遇，社保齊全，一個禮拜休息兩天。而月嫂普遍沒有社保，24小時在一個私密的空間隨叫隨到，基本沒有享受休假。她們掙的是辛苦錢。”李大經說。

今年43歲的劉蓉是河北任丘人，2001年來北京做月嫂。據她介紹，很多家政公司都不給員工買保險，有個同事有一次感冒了仍在雇主家里照顧產婦和嬰兒，結果嬰兒被傳染，住院花了不少錢，鬧到打官司。雖然家政公司賠了部分醫藥費，但要求這位阿姨連續在公司干滿三年，否則把醫藥費從工資里扣下。

“雖然近兩年政府出臺了很多文件，想穩定這支隊伍，但是家政業流動性大仍是一個特別大的難題。”李大經指出。

“我兒子今年大學畢業。我想等他畢業后再干兩年就不干了，因為確實太辛苦了。”劉蓉說道。