服務價格大幅上漲 服務質量良莠不齊

編者的話：

春節(jié)前后，不少媒體報道龍寶寶扎堆出生導致“保姆荒”、“月嫂荒”，價格上漲仍供不應求的現(xiàn)象。各地是否均出現(xiàn)了“保姆荒”？月嫂等家政服務員價格是否虛高？如何促進家政服務市場的健康發(fā)展？本報記者深入北京、廣州、安徽等地進行調(diào)查，探討家政行業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。

“您幫我再聯(lián)系聯(lián)系那位五星月嫂，一有消息就通知我。”填寫完個人信息后，王小博仍跟家政公司的前臺登記人員念叨著。

王小博是安徽阜陽太和人，來合肥做生意多年，2月中旬，他將迎來自己的龍寶寶，心里別提多興奮。2月3日，他興沖沖地找到幾家家政公司，希望能夠找一位月嫂，卻被告知，月嫂早已經(jīng)預定完了。“除了一星的還有一位，其他的都已經(jīng)簽約了。”前臺登記人員告訴王小博。

找個月嫂不容易，恐怕今年很多剛剛升級為父母的人會有跟王小博一樣的想法。

嬰兒出生率同比增10%

月嫂“供不應求”與“供不適求”并存，關鍵在結構性短缺

2012年是農(nóng)歷龍年，新年伊始，各地紛紛報道龍寶寶扎堆兒出生催爆了月嫂市場。

龍寶寶是否真的扎堆了？安徽省立醫(yī)院產(chǎn)科病房的一位護士告訴記者：“雖然沒有報道說的那么嚴重，但是今年的出生率確實同比增加了10%左右。”

合肥市婦幼保健院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，龍年初一至初八，共有202個龍寶寶在該院出生，出生人數(shù)比往年春節(jié)有增加。在其他幾家大醫(yī)院產(chǎn)科，醫(yī)護人員們也是為龍寶寶忙得團團轉，安醫(yī)大一附院8天降生69個龍寶寶。

“現(xiàn)在的父母大多是80后，他們沒有時間、缺乏經(jīng)驗，同時，由于觀念的轉變，助推了月嫂熱。”安徽省婦聯(lián)婦女職業(yè)介紹信息服務中心主任宛志英介紹。

在北京市婦幼保健院，幾對年輕夫婦告訴記者，他們都決定在經(jīng)濟條件允許的情況下聘請月嫂，接受價位在5800元左右。

還有一位年輕的準媽媽告訴記者，由于雙方父母都在老家務農(nóng)，兩人沒時間更沒科學方法照顧嬰兒，想在月嫂公司聘請月嫂，雖然花錢多，但圖的是省心省力。

旺盛需求是否導致了“月嫂荒”、“保姆荒”？

在安徽合肥，當?shù)刈畲蟮募艺尽韼郊艺?80多名月嫂，現(xiàn)在已經(jīng)沒有空閑者，預約已經(jīng)到了今年年中，缺口達到了1/3。該公司五星月嫂蘇維萍告訴記者，她的日程已經(jīng)排到了4月份。

在北京，記者詢問了北京三家月嫂服務公司，均表示不缺人。

北京市家政服務協(xié)會會長李大經(jīng)認為，2009年以后北京就沒出現(xiàn)保姆荒了。“據(jù)我們了解，臨近春節(jié)的時候，一方面雇主嚷嚷找不到服務員，而家政公司又存在人員等著找工作的情況，雇主在選，服務員也在選，存在供不適求的現(xiàn)象，近兩年這種情況比較明顯。”

2月7日，在廣州市梅花園，一家家政服務公司負責人告訴記者，現(xiàn)在公司已有5、6個月嫂待崗。這位張姓負責人介紹，元宵節(jié)剛過，來找工作的人開始多了起來，從人數(shù)看并不缺，關鍵是缺有經(jīng)驗、素質好的家政工。