上周末，京東商城稱天貓方面脅迫商家在‘雙十一’活動前，不得參加其他平臺的全店大型促銷活動，受此影響，已經(jīng)有商家退出了京東的“沙漠風暴”促銷活動，天貓的相關(guān)負責人通過微博否認了此說法。一些商家對此抱怨稱對兩家電商均感失望，而一些分析評論也指出，電商競爭應(yīng)避免染上傳統(tǒng)零售業(yè)的“臭毛病”，不重蹈其覆轍。

京東爆料天貓脅迫商戶二選一

據(jù)北京商報報道，去年11月11日，淘寶商城交易額達33.6億元，當天包裹量達2200萬單。眾多商家當天創(chuàng)造了其各自的年內(nèi)銷售記錄。在此背景下，其他電商企業(yè)也希望能夠分一杯羹。作為天貓的主要競爭對手，京東商城日前就針對性地展開了大型促銷活動。

在上周，京東宣布發(fā)起名為“沙漠風暴”的大型促銷活動，活動從10月10日―11月12日。京東方面稱，活動整體讓利10億元。值得一提的是，作為此次“沙漠風暴”大型促銷活動的“高潮階段”，11月10日―11月12日，京東將結(jié)合“光棍節(jié)”的氛圍，在這3天里推出全場5折的光棍節(jié)專場活動。就在上周末，京東商城突然對外爆出猛料稱，天貓方面脅迫商家做出二選一的選擇，退出京東“沙漠風暴”的活動。

京東方面介紹，根據(jù)京東收到的消息，部分商家由于受到淘寶威脅，向京東申請退出“沙漠風暴”促銷活動，品牌涉及喬丹、北極絨、佑道等。在京東對外披露的部分商家發(fā)給京東的郵件中，申請退出“沙漠風暴”的某運動品牌商家稱，“天貓要求商家在‘雙十一’活動前，不得參加其他平臺的全店大型促銷活動。”

天府早報的報道稱，對于這一消息，天貓公關(guān)部負責人顏喬在認證的新浪微博回應(yīng)稱，上述消息“純屬謠言”。天貓“尊重商家的選擇”，同時“對于參加什么樣的活動，我們相信商家自己比任何人都有清晰的判斷”，天貓“不能替商家做這個主，任何人都不能”，顏喬表示。

商戶抱怨“神仙打架，小鬼遭殃” 對兩家電商均失望

京華時報報道稱，國內(nèi)一家知名鞋類品牌的陳姓負責人向記者訴苦：“天貓給我們施壓，如果不退出京東的促銷活動，雙十一就不給我們好的促銷位置，我們不得不妥協(xié)。”該負責人稱，天貓方面多次通過郵件、QQ等方式通知其“二選一”，他們只好放棄了京東，因為天貓每年銷量比京東多40%-50%。

另外一家做網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的商戶主管王先生告訴記者，他們也被迫選擇了只在天貓進行大促銷，因為天貓給出他更有吸引力的促銷支持，而且他們品牌有超過60%的貨物都是在天貓銷售出去，京東只占30%左右，權(quán)衡之后只好留在銷量占大頭的平臺天貓。

另一家不愿透露姓名的鞋類品牌的高管用“神仙打架，小鬼遭殃”來形容此次“二選一”。他認為雙方態(tài)度都很強硬，跟誰撕破臉日后都不好過，只能積極去協(xié)調(diào)，“最后實在不行就只好哪家大選哪家了”。

不過，上述接受采訪的商戶對京東和天貓的行為，都表示很失望，“電商平臺靠著家大業(yè)大欺負小商戶，逼迫商戶只參加一家的活動，損害了商戶的利益，而且壟斷不利于整個電商行業(yè)的發(fā)展”，他們建議兩家平臺大型促銷活動可以錯開時間。

兩家矛盾由來已久 分析稱應(yīng)避免重蹈傳統(tǒng)零售覆轍

京華時報的分析稱，阿里巴巴和京東之間的矛盾由來已久，雙方之前進行過多次交鋒。今年“6·18”京東店慶期間，這兩家公司領(lǐng)銜電商業(yè)價格戰(zhàn)大片，并進行了激烈的市場和公關(guān)戰(zhàn)。更早些時候，兩者為爭奪上市先機進行暗戰(zhàn)，阿里巴巴和京東都將對方視為投行競爭對手，京東商城在遴選IPO承銷商時明確向投資銀行要求，擔任京東商城承銷商和投資顧問的投行須簽署排他協(xié)議，不得再擔當阿里巴巴的投資顧問或者承銷商。

而北京商報的評論則指出，在互聯(lián)網(wǎng)工具的掩飾下，電商的本質(zhì)仍是商業(yè)。正因如此，電商也正在步上傳統(tǒng)商業(yè)的后塵。幾年前，傳統(tǒng)零售行業(yè)就時常出現(xiàn)零售渠道商為控制品牌逼迫商家站隊的現(xiàn)象。現(xiàn)在，這樣的鬧劇在電商行業(yè)重演。

隨著電商的發(fā)展，實體零售業(yè)內(nèi)的“臭毛病”在電商行業(yè)開始顯現(xiàn)，并有了愈演愈烈的架勢：開店成本越來越高；商家促銷由供應(yīng)商買單；與實體商超“進場費”類似的“上架費”開始公開化；為控制價格、提升客流，讓品牌商被迫站隊……去年底，當當、京東也曾被曝光收取進場費以降低運營成本，而這正是傳統(tǒng)企業(yè)亟待摒棄的“二房東”思路。電商在飛速發(fā)展過程中要和消費者的需求相結(jié)合，多方面考量避免重演傳統(tǒng)零售的行業(yè)弊端。

競爭轉(zhuǎn)向“資源戰(zhàn)” 各路電商加緊搶奪優(yōu)質(zhì)商家

北京商報的報道稱，除了京東、天貓已將資源爭奪戰(zhàn)搬上臺面外，其他電商企業(yè)也都在進行“資源暗戰(zhàn)”。記者了解到，目前占據(jù)電商市場較大份額的企業(yè)中，至少已有8家開放了第三方平臺，其中不僅包括京東商城，還有當當網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜中國等。

本月初，京東調(diào)整平臺收費模式，對部分商家降低扣點、提高保證金，這被業(yè)內(nèi)認為是電商巨頭正式打響商戶資源爭奪戰(zhàn)。但從更早時起，平臺商就開始用各種方式拉攏品牌商。今年7月，蘇寧易購正式開放第三方平臺，并提出“三免”政策，即“免年費、免平臺使用費、免保證金”以招攬更多優(yōu)質(zhì)商戶。幾乎同時，在1號店的招商會上，其相關(guān)負責人透露，1號店下半年將會繼續(xù)實施大平臺戰(zhàn)略，并在打造“1號團”和“名品特賣”的基礎(chǔ)上，積極推動建立商家成長體系，針對能力各異、發(fā)展階段有別的商家，提供客戶化的服務(wù)和培訓，幫助商家更快融入、更快成長。天貓作為國內(nèi)流量最高的平臺服務(wù)商，近兩年來著重完善平臺自身的規(guī)則，嚴厲打擊差評師保護商家利益，并在物流、經(jīng)營等方面為商家提供便利。