銀監會要求，各銀行業金融機構在3月底前對現行收費服務價目進行全面梳理檢查，并在總部網站上統一公布或印制手冊發布。對此，工行、建行、中行、農行、交行和郵儲銀行相關負責人均表示，已按照監管機構要求，對銀行收費服務項目及收費標準進行梳理，并發布了新版服務價目表。

記者4月4日調查發現，各大銀行收費項目價格名錄均已放置在銀行大廳內，一些收費項目和標準也進行了調整，但公示的項目并不全面，尤其是網站公示方面存在滯后現象。專家認為，規范銀行的不合理收費還需政府相關部門加大監管力度。

營業網點基本“明碼標價”

多數銀行無法網上查詢

根據銀監會發布的《關于整治銀行業金融機構不規范經營的通知》及相關要求，4月1日前，銀行機構實行政府指導價的服務收費應公布收費價目名錄和相關依據；實行市場調節價的收費項目，應在每次制定或調整價格前向社會公示，充分征詢消費者意見后納入收費價格目錄并上網公布。

4日中午，記者走進交通銀行位于北京市朝陽區的光華路支行，可以看到專設的服務價格咨詢處，由大堂經理及工作人員進行講解，客戶也可通過擺放在柜臺上的交通銀行服務收費名錄進行查詢。

在工商銀行、建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、光大銀行、華夏銀行等多家銀行的營業廳里，記者也看到了相關服務收費價格目錄裝訂成冊放在大堂經理處供人們翻閱，頁碼由25頁至45頁不等。在郵儲銀行北京紅廟營業點和招商銀行北京萬達廣場支行，記者看到免費服務項目表、個人人民幣業務服務價格表等張貼在墻上，表格中具體注明了業務種類、服務名稱、收費標準、收費依據、優惠政策等事項。

南京大學金融系杜亞斌教授認為，銀行收費在全球范圍內都屬于老大難問題，而收費標準的公布有主要三種途徑，大堂公示、網絡布告、履行告知義務。此次收費項目“明碼標價”應該說是一個很大的進步，不僅擴大了客戶的選擇空間，還可以促進銀行的競爭。

浙江的張先生向記者反映，農行、招商銀行、民生銀行等網站都沒有公布服務價目。記者查詢幾家銀行網站后發現，建行、中行、交行的網站上有價格公示的致客戶書，但沒有具體的收費明細，工行則兩者兼具。對此，相關銀行的工作人員表示服務價格表由各分行在營業網點進行公示。張先生說：“現在是網絡時代，特別是年輕人喜歡在網上辦理業務，銀行需在網絡上張貼服務價目明細才能更好地服務客戶。”

相關新聞：

銀行收費為何引發輿論關注？
消費者質疑銀行收費是否公布即合理?
春節異地取現轉賬入高峰期 不同銀行收費差別大
三部門擬規范商業銀行行為 銀行收費服務要明碼標價
質量協會：銀行收費不合理是客戶最不滿意問題
銀行開始“曬”收費 專家建議設置收費服務價格上限