網(wǎng)購商品多是自用

沒發(fā)票“理所當(dāng)然”？

林小姐的遭遇并非個(gè)案。廣外學(xué)生小黎說：“2011年初，我在淘寶網(wǎng)一家店鋪買了一雙登山鞋，收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票。我聯(lián)系了客服，客服說公司是新成立的，這個(gè)月還沒有發(fā)票，到下個(gè)月才有，還說一有發(fā)票就聯(lián)系我，但他們后來就沒聯(lián)系過我，所以我一直都沒拿到發(fā)票?！?/p>

17日中午，記者在廣州大學(xué)城各大高校走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校里都有各種各樣的物流公司將大量包裹擺在地上等待同學(xué)們來領(lǐng)取，像林小姐和小黎這種拿不到發(fā)票的不在少數(shù)。記者隨機(jī)采訪，多位同學(xué)都表示，他們?cè)诰W(wǎng)上購物基本沒拿過發(fā)票。

“我也要過發(fā)票，但很多商家都說沒有，后來就懶得要了?！睆V工學(xué)生小陳的想法，在網(wǎng)上購物者中很有代表性。

這種想法，在網(wǎng)購的舉報(bào)申訴上也有相應(yīng)的反映。據(jù)廣州市工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心有關(guān)工作人員透露：“近年來，和網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的舉報(bào)和投訴都多了起來，而且增長(zhǎng)的速度很快，平均每天至少有30多宗，但這些投訴大多是產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到宣傳效果或者沒有及時(shí)收到貨物等。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)票的申訴舉報(bào)比較少，一般每個(gè)月只有幾單。在不少消費(fèi)者看來，網(wǎng)上購物沒發(fā)票，好像是理所當(dāng)然的，這恐怕是導(dǎo)致這方面投訴少的最重要一個(gè)原因?！?/p>

廣州地稅12366咨詢臺(tái)的有關(guān)工作人員也告訴記者，關(guān)于網(wǎng)購發(fā)票的投訴目前數(shù)量還比較少，這可能是因?yàn)椋壕W(wǎng)購者購買的商品多是個(gè)人使用，很多人不太重視有沒有發(fā)票。

網(wǎng)商陷入惡性價(jià)格戰(zhàn)

稱開發(fā)票“不用活了”

既然買方認(rèn)為沒發(fā)票“理所當(dāng)然”，銷售者便樂得藉此偷稅漏稅。然而，這還不是“一票難求”現(xiàn)象產(chǎn)生的全部根源。

據(jù)了解，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)店大都是小本經(jīng)營，有些沒有實(shí)體店，因此根本無法開發(fā)票。

記者17日咨詢了多家網(wǎng)店，其中包括食品、服裝、飾品、禮品、小家電等行業(yè)在內(nèi)的眾多網(wǎng)店大都表示：不能提供發(fā)票。極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)表示可以提供發(fā)票，但需加價(jià)幾元到幾十元不等。部分經(jīng)營家電和數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店，因?yàn)榫S修與發(fā)票直接相關(guān)，被問及次數(shù)較多，便在店鋪網(wǎng)頁內(nèi)各種筆記本電腦和臺(tái)式電腦的售價(jià)上標(biāo)明“不含稅”，同時(shí)寫明了“含稅價(jià)格”或者“如需發(fā)票另行議價(jià)”等提示。

有店主告訴羊城晚報(bào)記者：“我們售賣的產(chǎn)品，普遍比實(shí)體店便宜一點(diǎn)，如果加上開發(fā)票的稅款，就不可能做到這個(gè)價(jià)錢?！?/p>

從事網(wǎng)上銷售8年的小朱家住廣州越秀區(qū)，他認(rèn)為之所以網(wǎng)購發(fā)票“一票難求”，消費(fèi)者和商家都要承擔(dān)責(zé)任。

小朱說：“網(wǎng)上購物的最大賣點(diǎn)，就是價(jià)格便宜。已經(jīng)很便宜的價(jià)格，消費(fèi)者還希望再便宜一些，很多網(wǎng)商為此開始了惡性價(jià)格戰(zhàn)，使得盈利空間越來越小。為讓自己的商品讓人知道，商家還要支付一筆不菲的廣告費(fèi)。這還不算，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越難‘伺候’，送去的商品稍不合意就退、換，這些都使網(wǎng)商的經(jīng)營成本大大增加。在艱難度日的情況下，如果再開發(fā)票，那真就不用活了。何況很多網(wǎng)店是根本開不出發(fā)票的?！?/p>

來源：羊城晚報(bào) 編輯：鄧京荊