2014年4月2日，“謝謝！謝謝你們的救命之恩！”28日早上，一位朱姓的旅客手拿紅色錦旗找到了海南航空股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，眼含熱淚激動(dòng)地說(shuō)道。

3月20日，朱先生陪同其老父親乘坐HU7652航班從鄭州前往三亞，途中年邁的老父親突發(fā)冠心病，正讓他措手不及的時(shí)候，幾位乘務(wù)員用冷靜專業(yè)的搶救技術(shù)最終讓這位老人轉(zhuǎn)危為安。朱先生對(duì)此深表謝意。

據(jù)朱先生回憶，當(dāng)時(shí)父親突發(fā)冠心病，他身上沒(méi)有攜帶任何緊急救治的藥物，對(duì)搶救方面的知識(shí)基本處于空白，就在他萬(wàn)分焦急的時(shí)候，乘務(wù)長(zhǎng)及時(shí)地向他了解了情況，不僅用關(guān)切的言語(yǔ)安慰他，而且冷靜果斷地用專業(yè)知識(shí)搶救了他的父親，這讓他感到無(wú)比的感激和敬佩。對(duì)此乘務(wù)長(zhǎng)小王表示這是我們應(yīng)該做的，對(duì)于當(dāng)時(shí)發(fā)生的情景，小王告訴記者：“當(dāng)時(shí)情況挺危急的，我首先對(duì)其他乘務(wù)員分配了搶救工作，先讓兩位乘務(wù)員將老人抬至操作間，讓其平躺在地板上，隨后端來(lái)了溫水和搶救藥物讓其服用，同時(shí)安排另一名乘務(wù)員用廣播尋找醫(yī)生求助。整個(gè)飛機(jī)上彌漫著一股緊張的氣氛。我便讓小韓安撫機(jī)上其他旅客，同時(shí)對(duì)老人展開(kāi)了緊急施救。”在隨后長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的飛行時(shí)間里，小王一直都蹲守老人身旁，手持氧氣瓶不敢有一絲懈怠，直至老人恢復(fù)了意識(shí)，情況好轉(zhuǎn)了起來(lái)，心里的石頭才落下。

由于機(jī)長(zhǎng)提前聯(lián)系好地面急救人員，待航班抵達(dá)三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)后，小王便隨同朱先生一起將老人送上了急救車。朱先生稱，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊張就沒(méi)有好好的道聲謝謝，這次專程來(lái)就是為了向她和幾位乘務(wù)員表示感謝的，并告訴他們，現(xiàn)在老先生已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)，可以放心了。

此航班的機(jī)組人員用果斷冷靜的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)的救助知識(shí)讓這次突發(fā)狀況化險(xiǎn)為夷，體現(xiàn)了空勤人員較高的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，為海南航空贏得了好評(píng)，不期而遇，相伴相惜，海航愿用百分之兩百的努力，帶給你一段安心舒適的旅程。（記者 黃一鳴 通訊員 高甜）