新常態(tài) 新春運(yùn) 新年景

南寧機(jī)場新航站樓讓旅客春運(yùn)出行更舒心。圖為新航站樓外景。　 記者 農(nóng)如松/攝

廣西機(jī)場集團(tuán)：拓展服務(wù)送愛心關(guān)心

廣西新聞網(wǎng)-廣西日報南寧訊（記者/何明 本報通訊員/張海濤）今年春運(yùn)期間，廣西機(jī)場旅客吞吐量預(yù)計突破200萬人次，運(yùn)輸起降1.808萬架次，加班、包機(jī)航班預(yù)計達(dá)800班，同比增長約8%。針對春運(yùn)期間客流高度集中，天氣復(fù)雜多變，惡劣天氣容易引發(fā)大面積航班延誤的情況，廣西機(jī)場管理集團(tuán)緊緊圍繞“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，嚴(yán)格要求所轄各機(jī)場公司扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)保障工作，確保旅客安全出行、順暢出行、舒心出行。

加強(qiáng)安全管理，確保安全出行。廣西機(jī)場管理集團(tuán)嚴(yán)格要求所轄各機(jī)場公司認(rèn)真開展春運(yùn)安全大檢查工作，春運(yùn)前對所有的航班保障設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查；對應(yīng)急預(yù)案、機(jī)坪車輛秩序、飛行區(qū)圍界巡視等工作進(jìn)行全面梳理，消除安全隱患。

及時發(fā)布信息，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動。為快速、妥善處置春運(yùn)期間有可能發(fā)生的大面積航班延誤，廣西機(jī)場管理集團(tuán)要求各機(jī)場公司在遇到發(fā)生大面積航班延誤時，能夠切實(shí)做到及時匯總各方信息，及時發(fā)布并做好解釋工作；充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，實(shí)施應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)與地方政府的聯(lián)動；盡快引導(dǎo)疏散旅客，杜絕發(fā)生群體性事件；各機(jī)場公司值班領(lǐng)導(dǎo)將親臨現(xiàn)場組織、指揮，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外有關(guān)單位，共同解決問題。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，確保舒心出行。2015年是廣西機(jī)場管理集團(tuán)啟用南寧機(jī)場T2航站樓后的第一個春運(yùn)，為了讓關(guān)心、愛心、貼心一路陪伴旅客出行，廣西機(jī)場管理集團(tuán)采取多項(xiàng)措施，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)外延，給旅客提供一條順暢、溫馨的出行之路。例如在隔離區(qū)外，還免費(fèi)給旅客提供書籍、簡易藥品、熱水，處處彰顯著細(xì)微與貼心；增設(shè)飲水機(jī)，解決出行旅客的飲水需求，同時還免費(fèi)提供愛心毛毯，為老、弱、病、殘、孕等有需要的旅客帶來溫暖。