快遞：賣(mài)家減少促銷(xiāo) “雙12”不必緊張

昨日是促銷(xiāo)首日，而訂單激增帶來(lái)的物流配送高峰期一般從第二日開(kāi)始。昨日采訪的多位快遞業(yè)內(nèi)人士均表示，預(yù)計(jì)“雙12”不會(huì)再出現(xiàn)“雙11”那樣的瘋狂需求。

昨日?qǐng)A通快遞人士對(duì)記者表示，“我們提前幾天咨詢(xún)了大客戶，不少客戶明確表示‘雙12’沒(méi)有做促銷(xiāo)活動(dòng)，他們也受不了這種業(yè)務(wù)爆棚的壓力。”預(yù)計(jì)明后天業(yè)務(wù)量?jī)H比平時(shí)有所增長(zhǎng)，更不會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)的情形。

據(jù)了解，快遞與電商企業(yè)之間有一套信息協(xié)同機(jī)制，以便雙方提前準(zhǔn)備緩解壓力。而為了應(yīng)對(duì)“雙12”潛在的業(yè)務(wù)高峰，多家快遞也提前做好了充分準(zhǔn)備。申通快遞指出，公司加強(qiáng)打包、預(yù)報(bào)、寫(xiě)大字等環(huán)節(jié)操作，降低快件破損丟失，及時(shí)預(yù)報(bào)，減少班車(chē)晚點(diǎn)數(shù)量。一家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示，近期網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)招聘工作人員，是為年底的業(yè)務(wù)高峰做準(zhǔn)備，“雙12”不需要很緊張。

消費(fèi)提示

昨日，多家電商企業(yè)公告稱(chēng)因天氣影響配送可能出現(xiàn)延誤。京東商城公告稱(chēng)，因華北部分地區(qū)出現(xiàn)降雪，未來(lái)三天北京、天津、河北、內(nèi)蒙等地的配送業(yè)務(wù)會(huì)有一定延遲。

針對(duì)“雙11”出現(xiàn)的配送延遲、賣(mài)家“超賣(mài)”等問(wèn)題，淘寶做出規(guī)定，如因物流公司爆倉(cāng)產(chǎn)生問(wèn)題，請(qǐng)賣(mài)家及時(shí)聯(lián)系物流公司提供物流爆倉(cāng)，丟件等公章憑證進(jìn)行說(shuō)明。若發(fā)現(xiàn)商品無(wú)庫(kù)存但確已被買(mǎi)家拍下，在買(mǎi)家未付款的情況下賣(mài)家可關(guān)閉交易。若買(mǎi)家已付款，核實(shí)有超賣(mài)情況，賣(mài)家應(yīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者解決。