隨著被戲稱為“光棍節”的11月11日的臨近,電商企業促銷戰的火藥味已日趨濃烈。然而,電商銷售誠信問題,快遞服務能否給力,消費者熱情能否被燃起,還有待觀察。

提前開打

繼“8·15”電商價格混戰中的相關企業因涉嫌“虛構原價、欺詐消費者”被有關部門處罰后,國內電商業進入了蟄伏期,就連“十一黃金周”期間也集體保持沉默,并無大型促銷活動。

有分析認為,這是由于雙節期間,大多數人把探親、旅游作為重點,無暇網絡購物。另一方面,長假期間線下商家的促銷力度較大,大家更傾向到實體店體驗及購物。

不過國慶假期剛過,電商們馬上熱鬧了起來。進入11月,電商大佬們更是火力全開,網站上充滿了“史無前例”“億元禮券返不停”“買即送”等廣告標語。國美商城、庫巴、當當等電商網站均已推出大力度促銷頁面。

決戰“雙十一” 能否真給力

據淘寶公開的數據,在去年11月11日活動當日,淘寶全網銷售達到52億元,其中天貓超過33.6億元。“光棍節”驚人的單日銷售額,幾乎讓所有電商羨慕不已。

今年,雖然不少電商從11月初就開始促銷活動,但“光棍節”當天無疑是重頭戲。近日,蘇寧易購表示,“雙十一”銷售目標是同比增長20倍。

與往年不同,今年大牌奢侈品、汽車、甚至連房地產都被搬上了“光棍節”的舞臺。人們在“聚劃算房產專場”可任意看到,目前已有上海、武漢、南京等地的多個團購樓盤上線,參加“雙十一”的優惠活動。

在激烈的血戰下,以往各自為戰的電商企業也逐漸顯露了合作趨勢。10月30日,當當網正式在天貓開設店鋪,其圖書、日用百貨兩大類目以旗艦店形式入駐。

然而,業內人士也開始擔憂,此次“雙十一”電商大戰,縱然聲勢浩大,但能否真正惠及消費者還未可知,尤其是集中促銷,快遞是否能給力,也是此次電商大戰成敗的關鍵。

勿忘信任是金

8月中旬,由京東商城發起電商大戰之后,有關部門介入調查并初步認定京東、蘇寧易購、國美商城三家電商涉嫌價格欺詐。雖然這場口水戰基本消停,但電商行業公信力的負面效應仍未褪去。

目前已有多位消費者在網上指出,正進行中的一些電商促銷對部分商品明降暗漲。網民史小姐稱,自己曾將一件價格為195元的物品放入購物車,而等到促銷活動時,商品頁面上此物品的標價卻變為“市場價598元,促銷價219元”,折后的價格較活動前還要高。

業內分析人士指出,“雙十一”是電商平臺重塑形象、創建新口碑的好機會。電商行業目前最需要的是良性的競爭。如果電商之間持續地進行“自殺式”或“忽悠式”的促銷大戰,讓供應商受傷,讓消費者心寒,最終受損的仍然是平臺本身。