又到一年“3·15”,今年的主題是“消費與安全”。這一主題,契合了公眾對消費安全現(xiàn)狀的關(guān)注,更折射了社會普遍期待。維護消費安全,需要政府部門持續(xù)發(fā)力,也需要每個消費者拒絕成為“沉默的羔羊”。

盡管近年來我國的消費安全形勢有所改觀,但“毒地板”、“地溝油”等一些重大消費安全事件仍時有發(fā)生,給百姓衣食住行各個方面形成廣泛而深遠的影響,令公眾時時陷入焦慮和惶恐之中。

作為消費者,安全的權(quán)利不容侵犯。消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者權(quán)利當中,消費者在購買、使用商品服務(wù)和接受服務(wù)時,“享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”被醒目地列在第一項。

能否提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)。只顧眼前蠅頭小利,無視消費者安全和道德底線的企業(yè),必將被市場無情淘汰。自覺嚴格要求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準,以安全取信于民,真誠面對消費者,尤其是涉及兒童、學(xué)生等特殊群體的產(chǎn)品和服務(wù),要有更加嚴格的標準嚴把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān),切實尊重消費者的身心健康,維護消費者合法權(quán)益,這樣的企業(yè)才有可能成為基業(yè)長青的“百年老店”。

確保消費安全,僅僅指望企業(yè)自律遠遠不夠,著眼于良好市場秩序的建立維護同樣重要。完善相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標準,加強有效監(jiān)管,堅決查處違法違紀,尤其是通過高壓政策提升違法成本,既為誠信企業(yè)創(chuàng)造公平環(huán)境,又讓不法企業(yè)無空子可鉆,才能在安全方面實現(xiàn)防患于未然。

維護消費者權(quán)益、保護消費安全是一場持久戰(zhàn)。隨著法制更加健全和消費者維權(quán)意識不斷提高,越來越多的消費者不做“沉默的羔羊”。作為消費者“娘家人”的消費者協(xié)會更應(yīng)持續(xù)發(fā)力,帶頭向“霸王條款”和“消費陷阱”持續(xù)作戰(zhàn),消費環(huán)境將朝著更加安全的方向發(fā)展。

來源：新華網(wǎng)   編輯：許銀娟