據(jù)了解，海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)在海南交通運(yùn)輸中發(fā)揮著舉足輕重的作用，優(yōu)美的環(huán)境給過往旅客留下深刻印象，但出了機(jī)場(chǎng)大門，混亂的出租車管理卻降低了“花園式機(jī)場(chǎng)”的形象。據(jù)調(diào)查，市民反映、乘客投訴、媒體披露的主要問題，依舊集中在機(jī)場(chǎng)口岸出租車不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、“裝搶”宰客、“黑車”非法營(yíng)運(yùn)以及拾到遺失物品不主動(dòng)歸還等方面。

為解決上述問題，6月20日，海口市交通局著手研究制定機(jī)場(chǎng)出租車長(zhǎng)效管理機(jī)制，決定從即日起啟動(dòng)機(jī)場(chǎng)管理問責(zé)制，明確各層面瀆職失職責(zé)任，對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)管工作不力、多次被新聞媒體曝光或游客投訴的相關(guān)責(zé)任人，啟動(dòng)問責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的給予下崗撤職的處分。主管局與運(yùn)管處，運(yùn)管處處長(zhǎng)與稽查大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（包括機(jī)場(chǎng)官運(yùn)站站長(zhǎng)）以及直接責(zé)任人層層簽訂管理責(zé)任狀，確保問責(zé)制的有效施行。

如何對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行管理是廣大市民、游客等群眾關(guān)注的問題之一。海口市交通局經(jīng)過調(diào)研論證，推出兩項(xiàng)管理措施。首先領(lǐng)導(dǎo)出租車駕駛員所在企業(yè)實(shí)行司乘人員經(jīng)營(yíng)行為違章計(jì)分考核辦法，將司機(jī)營(yíng)運(yùn)秩序違章、交通安全違章以及服務(wù)質(zhì)量投訴等情況作為計(jì)分考核項(xiàng)目。其次是繼續(xù)推行星級(jí)駕駛員管理制度。通過該制度，鑒定駕駛員的服務(wù)水平和道德品質(zhì)等級(jí)。對(duì)高星級(jí)的駕駛員及服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型給與適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

在百日整治期間，海口市共查處車容不整出租車4輛；未粘貼投訴電話和未標(biāo)明經(jīng)營(yíng)單位名稱出租車1輛。針對(duì)部分車身廣告陳舊、破損、廣告品味低劣、內(nèi)容不健康等問題，從6月中旬起，海口市交通局啟動(dòng)車身的清理規(guī)范工作。

近日，海口市交通局出臺(tái)了嚴(yán)肅處理出租汽車違法違章經(jīng)營(yíng)行為的有關(guān)規(guī)定，該規(guī)定確立了從嚴(yán)從重打擊海口美蘭機(jī)場(chǎng)等出租車違法違章經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。機(jī)場(chǎng)口岸交通優(yōu)良秩序的長(zhǎng)效機(jī)制有望得到維護(hù)。

編輯：肖亭 董淼 來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)海南記者站（記者 黃一鳴 實(shí)習(xí)記者 吳秋波）