一篇名為《海爾商城攜手天貓試水C2B 預售金額有望過億》的新聞吸引了眾多眼球，不到一周時間內被將近50家網絡媒體轉載引用。與此同時，新聞中報道的海爾商城“2013，海爾我的家，定了!”大規模家電預售，也取得了遠超預料的優秀成績。業界認為，無論是媒體對C2B模式的關注，還是海爾商城預售活動的成功，都意味著C2B時代的到來已為時不遠，而作為電器行業電商領域的領頭羊，深度介入C2B模式的海爾商城也將進一步掌握電商時代的主動權。

大膽探索 實現雙贏

據了解，此次海爾商城與天貓攜手合作的預售定制活動在業內尚屬首次。從2月27日至3月7日，海爾天貓旗艦店在預售平臺(yushou.tmall.com)預售冰箱、洗衣機、空調、熱水器、廚電、電視、小家電和平板電腦等8大類17種商品。消費者能獲得比線下類似產品15%以上的優惠，部分家電甚至5折起預售。

一位業界分析人士認為，這種家電廠商按消費者的選擇來生產、銷售的大規模的定制活動“史無前例”，是海爾商城與天貓強強聯手，對C2B模式進行的一次大膽探索。時下“80后”、“90后”已逐漸成為消費群體的主流，他們推崇個性化，追求與眾不同，傳統的B2C模式已經難以滿足他們的胃口，商品和需求的契合度大大提高的C2B網購模式更受追捧。同時，對商家而言，由于能夠事先聚合消費者分散需求，給廠商集采大單，因此商家能夠在拿到定單后優化供應鏈，精準鎖定消費者，提前備貨、消除庫存，更有效地管理上下游供應鏈，可以說，電商C2B模式將令商家銷售觀念發生根本性的改變。

全新營銷模式 成績驚人

一位海爾商城相關人士透露，消費者對C2B模式的熱情“令人驚訝”，“本次活動的銷售額原定為1億，共持續10天，但時間僅僅過去一周，預售金額就已經接近目標。”該人士稱，“C2B模式可以幫助廠家精準地定位消費者，與傳統的‘蒙眼式設計，賭博式生產，壓貨于渠道’低效率模式相比可以做到零庫存，生產成本也更低。今后，海爾商城愿意在這些方面做更多嘗試。”

另有消息稱，不久前，海爾集團還與天貓電器上簽訂超過10億元的銷售大單。海爾集團執行副總裁周云杰表示，此前海爾統帥定制液晶電視就曾在天貓創造銷售奇跡，海爾電商靠的不是價格戰，而是通過個性化定制吸引更多消費者。

據了解，海爾電商以海爾集團建立不久的一站式家電銷售平臺“海爾商城(ehaier)”為主體，憑借海爾日日順專賣店實現線下線上資源的共享，同時還借助天貓、京東、蘇寧易購等第三方電商平臺進行銷售，2012年銷售規模突破20億元。其在天貓平臺開設的“海爾官方旗艦店“，去年僅雙11一天銷量就接近1億人民幣，成為名符其實的雙十一家電銷售冠軍。

眾品牌青睞 C2B時代來臨

阿里巴巴集團總參謀長曾鳴曾表示，目前占據主導地位的B2C不過是一種過渡，未來電子商務真正模式在于C2B。隨著未來互聯網的發展，消費者的聲音越來越強，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費者，而不是廠家。當然，該模式對供應鏈上下協同要求非常嚴格，只有設計、采購、生產、物流等所有環節全部達標的企業才能實現。

事實上，令商家和消費者實現“雙贏”的C2B模式已經受到眾多家電品牌的青睞，據了解，除海爾外，已有17個家電品牌與天貓達成戰略合作協議，未來將有更多家電品牌介入預售模式。

業界普遍認為，海爾商城此舉可謂“牽一發而動全身”，將徹底顛覆傳統的商業模式，C2B目前已經受到各個家電廠商，乃至全行業的關注，將成為家電行業在互聯網時代的新模式，取代B2C已為時不遠。