日前，法航A380客機每周三個班次從上海浦東機場飛往巴黎戴高樂機場，成為首家啟用空中巨無霸執飛中國的歐洲航空公司。據悉，航班代碼為AF116的航班，將于23：20從巴黎戴高樂機場起飛，次日16：20抵達上海浦東機場，代碼為AF111的航班，將于23：20從上海浦東機場起飛，次日5：35抵達巴黎戴高樂機場。

據悉，在A380航班上，法航為乘客提供四個等級的客艙（頭等艙、商務艙、尊尚經濟艙和經濟艙），從巴黎戴高樂機場起飛開往上海浦東的航班每周共28個班次，其中14個是和天合聯盟成員航空公司-中國東方航空聯合運營的。法航荷航集團是中國和歐洲之間航線的歐洲領跑者。法航荷航每周93個班次從其中心機場-巴黎戴高樂機場和阿姆斯特丹史基浦機場起飛，開往大中華地區的9個目的地：北京、上海、香港、廣州、成都、杭州、武漢、廈門和臺北。

為了接待中國旅客，法航為旗下近1.5萬名乘務人員提供中國文化基礎課程。在其往返北京、上海、廣州和武漢的航班上，以普通話廣播。在往返香港的航班上，以粵語廣播。為了方便不會說英語或法語的旅客，法航在巴黎戴高樂機場，配置了一支多語言團隊，講普通話和粵語。這支團隊每天接待旅客協助他們辦理報到手續或轉機。旅客可以更簡單、自然地與了解其語言與文化的服務人員隨時進行交流和溝通。據悉，在法航航班上，旅客除了可以享受法式餐肴外，對于中國旅客，法航負責空廚的子公司Servair還為法航商務艙、尊尚經濟艙及經濟艙旅客提供中式餐點。（記者/蔡華鋒）