國人境外游10類不文明行為逐個數

旅游業界總結10類典型不文明行為，大嗓門已成為中國旅游團顯著標志

中國日報網環球在線消息：近日，中國外交部在其官方網站發布《中國領事保護和協助指南(2007年版)》，這是外交部近年來首次系統、完整對國內居民文明出游的指引。

該指南較詳細地告訴了出境游的游客該做什么，避免做什么等等，受到游客及廣州各個旅行社的歡迎。

記者對廣州諸多旅行社采訪獲悉，旅行社業內總結出國人10類典型不文明行為，大嗓門已經成為中國旅游團的顯著標志。

境外中國團嗓門最大

截至去年底，我國公民出境旅游目的地國家和地區總數達到132個，其中可組團前往的國家和地區86個。廣東的出境游客每年達到20萬人以上，在全國都是名列前茅，出國游客的形象就代表了廣東人的形象。但是由于部分居民出境游的一些不文明行為，嚴重影響了國人的形象。

據了解，旅行社業內將目前比較典型的不文明行為歸納為10類，如隨處拋丟垃圾，上廁所不沖水，喜歡插隊，公共場所高聲打電話、脫鞋襪，強拉外國人拍照，貪占小便宜等。

廣州某旅行社的資深導游接受采訪時感慨地說，國人出境旅游，大嗓門是國內居民的標志，形象很鮮明，走到哪兒嚷到哪兒，只要聽到嗓門最大的旅行團基本上就可以確認是中國的旅行團。

境外賄賂警察險被拘留

近年來，出國旅游的國內居民越來越多，不少國外旅游景點也越來越重視對國內游客的服務，例如在法國巴黎，不少大商場都要求服務員會用中文交流等，但是樹大招風，這也讓少部分不法分子盯上中國人。

近期國家旅游局發布警示，說不少中國游客在法國旅游時，出現被盜、被搶的情況。

本次外交部發布的“保護和協助指南”，對于國內游客在國外碰到種種突發事件時，也做出了一些指導，比如向領事館求助等等，并且要求國內游客在自己的正當權益收到侵害時，不要采取賄賂等不合法方式，避免問題復雜化。

據記者了解，以前曾有一名廣州游客到澳大利亞旅游時行李被盜，游客報警后警察很快趕到。就在警察對此事進行調查時，游客硬塞給警察100澳幣，結果該名游客差點被當地警方以賄賂罪拘留，幸虧導游及時化解。

避免游客出國“丟人”

出國前，先組織游客學習

“廣東鐵青”出境游有關負責人介紹說，為了能夠避免游客的一些不文明行為，他們帶團出國的時候，都會在游客出國前會舉行出團說明會，向游客說明所去國家的風俗習慣，同時告知游客在出入境時要注意的一些事項，包括不準攜帶的物品，攜帶物品的重量，攜帶現金的金額限制以及兌換該國錢幣等，并向每個游客派發所去國家的旅游須知和當地的急救電話、領事館電話。

團隊出發以后，團隊監控工作隨即啟動。一旦出現什么問題，將第一時間與當地領事館、地接社、當地警察局等相關部門聯系，協商解決辦法。

廣之旅也表示，除了舉行出團會之外，還會給每個游客發一本文明出行的小冊子，另外還會從游客中選出文明禮儀監督員，對團友進行監督提醒，并在旅途中選出文明游客，給予小禮物予以獎勵。

在境外旅游時，會要求每個游客隨身攜帶一個垃圾袋。

國人10類不文明行為

1 隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛生留臟跡；

有一次在新加坡旅游，突然下起暴雨，導游給每位游客發了一套一次性雨衣。旅游結束時，天晴了，其他游客都把雨衣扔進垃圾桶，可幾個國內游客把雨衣塞在大客車的座位底下，弄濕了座位，影響其他人乘坐。當天，一名游客還把吃完的口香糖粘在公共長椅的椅背上，結果被當地警察發現，處以1000新幣的罰款。

2 無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；

3 乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；

在國外乘坐手扶電梯時，游客要靠右（左）站立，空出左（右）通道，可是國內游客卻把電梯堵得水泄不通。

4 在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；

5 在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當地居民風俗；

6 大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣，有礙觀瞻；

7 說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養；

今年7月份，導游帶一團游客去泰國，結果一對夫妻在途中吵架。當時泰國的地接導游已經多次勸阻他們不要吵鬧，影響自身形象和其他游客，可是這對夫妻不但不聽，反而愈演愈烈，雙方竟然在餐廳里動起手來，嚇得泰國地接連忙報警。警察來了之后，這對夫婦還怪起當地導游多事。

8 在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；

有一次，旅行團去參觀英國溫莎堡。之前導游三令五申不準拍照，可是仍有游客拍照。管理員發現后做出禁止的手勢，“聰明”的中國游客想出一個變通的方式，用手機的鏡頭拍照。管理員馬上把該名游客“請出”溫莎堡。

9 涉足色情場所、參加賭博活動；

10 不消費卻長時間占據消費區域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務后不付小費，貪占小便宜。（來源：信息時報 ?編輯：肖亭）