8月22日，在光大證券“烏龍指”事件中被推上風口浪尖的上海銘創軟件在官方網站發布聲明稱，光大證券使用的“銘創高頻交易投資系統”是定制軟件，目前為光大證券獨家使用。自合同簽約日2013年2月1日起，1年內不向除光大證券策略投資部以外的第三方銷售。
“此次事件涉及到我司系統創新有風險，但是也從實戰層面充分驗證我司系統在面臨訂單生成系統極端異常，2秒鐘內受理26000多筆巨量訂單這個百年不遇的極端情況下依然穩定運行，為光大證券的后續平穩處置贏得了寶貴的時間，盡量將損失和影響降到了最低。”銘創軟件在聲明中自我辯解道。
聲明指出，其他券商和期貨公司使用銘創公司開發的“銘創企業證券投資及資產管理軟件”，主要功能是供自營或資產管理部門進行投資管理，不具備高頻交易功能，與光大證券使用的“銘創高頻交易投資系統”不同。
上海銘創表示，因為與客戶簽署有保密協議，其中明確規定“鄭重承諾，應保守獲悉的對方的技術秘密與商業信息，該義務不因合同的變更、解除或終止而消滅”，所以無法披露涉及到客戶情況的更多信息。
據官網介紹，上海銘創是一家長期服務金融資產管理行業的專業化IT系統提供和服務商，各項資質齊全，服務客戶歷史超過12年，在2002年就推出了國內首套專業化的資產管理軟件，當時業內還無此專業化程度如此高的創新型產品。在近兩年，在券商創新大發展的號角下，研發多項新技術，已經在技術和業務研究領域領先了行業發展。
以下為聲明全文：
證監會發言人對我司軟件澄清事實
在8月20日，證監會發言人在晚上專門就8.16事件中涉及到的我司“高頻交易軟件”做了解釋說明，澄清了一些媒體的不實說法，還原了事件真相。
因為我司之前按照“保密協議”無法自身進行澄清和說明，此次證監會發言人正式披露了我司高頻交易軟件的具體情況，我們表示感謝，同時就某些媒體受到一些別有用心的惡意競爭對手操控所做出的錯誤報道，我們表示憤慨，同時一些關心公司的同行企業和業內人士已經將競爭對手在此次事件中的一批不正當競爭的相關證據傳遞給公司，我司將在適當時刻就此采取法律措施。
證監會發言人澄清：“有報道稱，有80多家證券公司使用了銘創公司的軟件，市場擔心可能再次引發類似事件”的疑問。證監會發言人表示，經了解，光大證券使用的“銘創高頻交易投資系統”是定制軟件，目前為光大證券獨家使用。銘創公司在與光大證券的合作協議中承諾，自合同簽約日(2013年2月1日)起，1年內不向除光大證券策略投資部以外的第三方銷售。”
同時，其繼續澄清“據了解，目前有17家證券公司及4家期貨公司使用銘創公司開發的“銘創企業證券投資及資產管理軟件”，該軟件的功能主要是供自營或資產管理部門進行投資管理，不具備高頻交易功能，與光大證券使用的“銘創高頻交易投資系統”不同。
我司在近兩年，響應上海市政府的“創新發展、驅動轉型”的號召，在券商創新大發展的號角下，研發多項新技術，已經在技術和業務研究領域領先了行業發展。此次事件涉及到我司系統，創新有風險，但是也從實戰層面充分驗證了我司系統的獨步江湖的卓越性能和穩定性。我司系統在面臨訂單生成系統極端異常，2秒鐘內受理26000多筆巨量訂單這個百年不遇的極端情況下依然穩定運行，為光大證券的后續平穩處置贏得了寶貴的時間，盡量將損失和影響降到了最低。
此次事件以及后續的發酵本質上折射出證券行業創新業務發展困境，同時也暴露出軟件供應商行業發展不健康的深層次問題，在證券行業未來發展中，如何上下游共同發展，共同建設良好的行業生態環境？如何讓具有不斷追求創新能力的軟件供應商有一定的生存空間？這些都是未來行業思考的重點所在。
