東方網記者劉沅、于量6月23日報道：今天上午，多地網民反映工商銀行柜面取款、ATM、網銀等業務無法正常使用。工行方面通過其官方微博回應稱，系部分地區因計算機系統升級所致，目前各項業務辦理已逐漸恢復正常。
今天上午，上海、北京、武漢等地市民陸續報告工商銀行系統疑似出現故障。不僅柜面業務無法正常辦理，包括ATM、網銀、手機銀行在內的多項電子渠道業務也都無法正常使用。
圖片說明：工商銀行表示：今日上午由于計算機系統升級導致業務辦理緩慢，工行ATM機門前貼出公告日期顯示是6月20日，系統升級時間均為今日凌晨00:10-03:00。
針對此事，認證為“中國工商銀行電子銀行官方微博”的新浪微博賬號“中國工商銀行電子銀行”于今天中午12點50分左右發布微博進行了回應，稱6月23日上午10點38分至11點23分，中國工商銀行部分地區因計算機系統升級原因造成柜面和電子渠道業務辦理緩慢。目前系統已恢復，各項業務正常辦理。并向工行客戶表達了歉意。
東方網記者在工商銀行徐匯支行了解到，該行的各項業務在今天上午確曾一度無法正常辦理，但在今天中午12點45分左右已經全面恢復正常。
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