5月11日下午5時57分，房山消防支隊城關中隊接到指揮中心報警，稱位于城關鎮東墳村一處魚池旁邊有人員落井。中隊調集一輛搶險救援車、7名官兵趕赴現場進行救援。經過半個多小時的救援，成功將落井人員救出。
到達現場后，經過偵查，發現位于魚池旁邊有一口深井，井口直徑大約為2米，上面覆蓋著薄薄的木板，向井內望去，水面距離井口大約有十幾米深。通過當地群眾了解，被困人員為一名18歲女學生，周末和家人一起到這邊來釣魚，自己在附近玩耍時不慎滑入井內，生死不明。
深井是為魚池引水而開挖，井壁光滑，沒有受力點，施救困難。指揮員迅速制定救援方案，利用繩索和安全腰帶，由一名戰斗員下井施救。消防員先將一條繩頭系上安全腰帶放下井去，另一條繩子吊著戰士董小鋒緊跟著下降，在到達被困人員所在位置時，教她將安全腰帶系在身上，再向上拉繩子救人。隨著救援人員的深入，井的直徑逐漸縮小，并且井內曲折，光線無法直接照射深井底部，中隊其他人員將繩索慢慢下放，當董小鋒到達水面時，發現被困女子緊緊拽住一根繩索而沒有繼續下滑，但是女孩的雙腳被渾濁的淤泥所掩埋。
董小鋒將被困人員從污水中救出時發現，被困人員神智已經不太清醒，呼吸急促，驚嚇過度，趕緊利用繩索將被困人員固定，隨即向指揮員發出信號，指揮員迅速下達命令往上拉繩子，把被困人員成功救出。當得知被困女孩的皮包還在水里時，董小鋒顧不得休息再次下井，將女孩的皮包順利撈出。線索提供/尹先生
