禁止喧嘩

哈羅茲把英國傳統文化和消費文化結合起來，給顧客定了不少“規矩”。記者采訪當天倫敦下小雨，一位西裝革履的美國顧客在入口處被服務人員叫住，原來這位顧客的皮鞋上沾了不少泥。