昆明成為云南美容美發店等級劃分的首個試點城市 ■記者郎曉偉

“今后理發不用再為選擇哪家理發店發愁了，只需要看等級就可以判斷?！弊蛉照诶戆l的李女士說。

昆明作為云南美容美發店等級劃分的首個試點城市，在日前舉行的云南美容美發院店等級劃分頒獎儀式上，共有湯尼英蓋美發等12家美容美發店院被評為星級店。

此前，在昆明市商務局召開的昆明地區美容美發院等級評定初評結果聽證會上公布，等級評定分美發、美容兩個系列，每個系列設置“A”至“AAAAA”5個級別。級別越高代表該店的綜合服務水平越高，消費者可以根據自己的需求去選擇。

評定

星級代表綜合服務水平

目前云南省共有2萬多家在冊美容美發場所，昆明有6千余家。作為全國首個推出美容美發店登記備案的省份，云南美容美發行業規范管理工作一直走在前沿。據普查數據顯示，昆明市規模以上從事美容美發行業經營的企業達到2656戶，從業人員共14277人。其中，美容行業有868戶，從業人員3998人；美發行業有1788戶，從業人員10279人。

據悉，美容店和美發店最高級別均為“五A級”，級別越高代表該店的綜合服務水平越高，消費者可以根據自己的需求去選擇。

級別評定有效期1年，省評委會每年將對星級企業進行一次年檢，對不符合相應星級標準的企業提出整改意見，限期內依然達不到整改要求的，省評委會將嚴格按照星級規定，降低或取消其星級資格，收回牌證并在媒體上予以公布。

隱憂

擔心評定星級后價格上漲

市民吳女士說，她是北京路延長線的一家美容會所的顧客，前幾天聽說該會所被評定為5A級，她為會所高興的同時產生了疑問，“會所會不會以評上5A級作為漲價的噱頭。”

“我有固定的發型師，雖然他先后換過兩家理發店工作，但我一直認準他，并不會在意理發店有沒有被評為星級。”市民陸女士說，現在她不知道為什么要為美容美發店評定星級，但希望這些店提升服務和技術的同時不要漲價。

市民王先生認為星級評定是有好處的，有星級證明有相關部門在監督它，更加值得信賴。他說，“我經常出差，沒有固定的理發店和熟悉的理發師，選擇理發店主要看這個店的環境，有星級的店應該環境和服務都不錯，能夠成為一個選擇指南?！?/p>

回應

評定星級理發店后價格不變

對于顧客的擔憂，各星級美容美發店均表示，他們只會提升服務品質及美容美發師技術，價格不變。

位于三市街柏聯廣場的湯尼英蓋美發被評為3A級美發店?！?2號美發店才被正式授予3A級美發店獎牌，獎牌還沒有掛出來。雖然被評為星級理發店，但我們的價格不變。”工作人員說，發型師的價位維持原樣，股東為580元，藝術總監為380元，創意總監為280元，技術總監為180元。

位于北京路延長線金江小區附近的云南彩美堂美容會所被評定為5A級?！霸u為星級后價格將保持不變，將提升美容師的技術，更加注重對顧客的服務?！钡觊L李先生說。

記者隨后走訪了幾家評定星級的美容、美發店，店家均表示不會漲價，而是會以星級評定為契機，提高顧客進店消費的舒適度和滿意度。

助讀

“AAAAA”美容美發店有多牛

硬件配置地理位置、裝修至關重要，同時店面積不能小于400平方米，上年度營業收入不少于500萬元，上年度從業人員不少于30人，大廳內必須配有影音設備，休息區備有茶水、飲品、書報雜志、電腦或電視。

技術力量中級以上美容師不少于總專業人數的90%。其中，高級美容師不少于40%，技師不少于25%，高級技師不少于10%。至少有一名服務人員會簡單的英語對話。美發臺椅與員工的比例為1.5:1。

其它方面針對一些美容美發企業衛生消毒不規范的情況，評級中明確要求一客一換一消毒，特別是與皮膚直接接觸的必須使用一次性用品。（完）（記者李祉諾）