發(fā)貨兩公斤 到貨變兩顆

我的葡萄干“神秘”溜走

“朋友寄來兩公斤葡萄干，我簽收完打開箱子卻發(fā)現(xiàn)只剩下兩顆葡萄干了，簡直讓人哭笑不得。”3月22日，正在青島上學(xué)的烏魯木齊市民陳先生在微博上發(fā)布了自己的離奇遭遇，“就這兩顆葡萄干，讓我怎么分給同學(xué)啊。”

陳先生家住烏魯木齊市長江路附近，目前在青島理工大學(xué)就讀。3月14日，他托烏市的朋友買了一公斤大棗和兩公斤葡萄干，“朋友說，他親眼看著申通快遞員稱完重量、寫下凈重、封完口裝進車內(nèi)的，快遞費交了30多元。”

3月16日包裹開始派送，陳先生在手機上關(guān)注著貨物的消息，包裹在經(jīng)過了陜西西安、山東濟南后，終于在3月22日到達了青島城陽公司。3月22日下午，接到電話后，陳先生前往理工大學(xué)自取點領(lǐng)取包裹，“我簽完字，感覺裝干果的箱子比想象中輕，回到宿舍打開后，只有一包紅棗，拿出紅棗的袋子，箱子底部散落著兩顆葡萄干。”陳先生苦笑著說。

圖/陳先生提供

隨后，陳先生先給朋友打了電話，再次確認干果從烏魯木齊寄出時的重量，“朋友告訴我，總共有三包干果，一包一公斤裝的紅棗和兩包各一公斤裝的葡萄干。”陳先生找到包裹自取點，工作人員表示，這是好幾家公司共用的快遞點，簽收后概不負責(zé)。最后他撥打了申通客服電話，一直無人接聽。“也不知道問題出在哪兒了，我真不知道該怎么辦。”陳先生說。

23日，記者撥打申通快遞烏魯木齊公司客服電話，工作人員查完運單號后表示，信息顯示，從烏魯木齊發(fā)出去的包裹為3公斤，西安中轉(zhuǎn)部中轉(zhuǎn)時加包裝重量為4公斤，信息還顯示外包裝有二次包裝的痕跡，“這種情況很少發(fā)生，我們會和發(fā)件人、各營業(yè)廳聯(lián)系，查清楚哪個地方出現(xiàn)了問題，按照破損情況進行理賠。”（吳佩涵）