生澀的內(nèi)容，自我表揚(yáng)般的簡報(bào)……政府網(wǎng)站的“官樣文章”很不招人待見，這種情況要改變了。省政府辦公廳昨日公布的《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實(shí)施意見》提出，政府網(wǎng)站信息發(fā)布要積極主動回應(yīng)社會熱點(diǎn)，對政策進(jìn)行通俗易懂的解讀，增強(qiáng)吸引力親和力，為群眾服好務(wù)。

及時各級各部門將政府網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺，建立完善信息發(fā)布機(jī)制，第一時間發(fā)布重大政策等信息。提高發(fā)布時效，對內(nèi)容更新情況進(jìn)行監(jiān)測，對于內(nèi)容更新沒有保障的欄目歸并或關(guān)閉。

易懂政府部門研究制定重大政策時，要同步做好網(wǎng)上政策解讀方案。涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會民生等政策出臺時，在政府網(wǎng)站同步推出由政策制定參與者、專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者撰寫的解讀評論文章或開展的訪談等，對政策進(jìn)行深入淺出、通俗易懂的解讀。同時，提供相關(guān)背景、案例、數(shù)據(jù)等，還可運(yùn)用數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻等方式予以展現(xiàn)。

主動涉及本地、本部門的重大突發(fā)事件發(fā)生后，依法按程序在第一時間通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，公布客觀事實(shí)，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時發(fā)布動態(tài)信息，表明政府態(tài)度。對于社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，要通過政府網(wǎng)站積極主動回應(yīng)，闡明政策，解疑釋惑，化解矛盾。

交流辦好政府網(wǎng)站在線訪談、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等欄目，搭建政府與社會公眾的“連心橋”“直通車”，傾聽公眾意見建議，接受社會的批評監(jiān)督。對網(wǎng)民意見建議要綜合研判，對其中有價(jià)值、有意義的應(yīng)在7個工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復(fù)雜的可延長至15個工作日，無法辦理的應(yīng)予以解釋說明。

記者從省政府公布的2014年政府信息公開工作情況中了解到，去年，省政府主動公開政府信息2.3萬條。同時，為滿足特殊信息需求，省政府辦公廳辦理群眾信息公開申請29件，答復(fù)率為100%。

今年，山西省將增強(qiáng)政府網(wǎng)站傳播能力，提供面向主要社交媒體的信息分享服務(wù)，加強(qiáng)移動終端應(yīng)用服務(wù)，主動開通并積極利用微博、微信等新技術(shù)新應(yīng)用傳播政府網(wǎng)站內(nèi)容。同時，優(yōu)化信息發(fā)布流程，保證所提供的信息內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確、及時。山西省還將健全專業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體和公眾相結(jié)合的社會評價(jià)機(jī)制，對政府網(wǎng)站開展社會評價(jià)和監(jiān)督，向社會公開評價(jià)過程和結(jié)果。（記者何寶國）