據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，11月29號山東東營的劉先生在收到了網(wǎng)購的兒童鞋之后幾小時出現(xiàn)了嘔吐、腹痛等癥狀，當(dāng)天搶救無效死亡。據(jù)醫(yī)院診斷，劉先生死于有毒化學(xué)液體"氟乙酸甲酯" 中毒。昨天下午，山東省郵政管理局召開新聞發(fā)布會證實，劉先生并不是唯一的受害者，這一起事故還造成其他多人中毒。這網(wǎng)購的鞋子怎么會出現(xiàn)有毒液體呢？

11月末，山東省廣饒縣的焦女士在網(wǎng)上給女兒買了雙靴子。29日，焦女士的丈夫劉先生收到圓通公司送來的快件。打開包裹后，刺鼻的異味導(dǎo)致劉先生頭暈、惡心，臉色蒼白。

焦女士：他就說，我肚子疼，不行我要上醫(yī)院。

短短幾小時后，劉先生就因搶救無效死亡。與此同時，焦女士也出現(xiàn)了嘔吐、腹痛的癥狀，被送進了重癥監(jiān)護室。后經(jīng)醫(yī)院鑒定，兩人都是氟乙酸甲酯中毒。經(jīng)過調(diào)查，這個包裹在投寄過程中被其他快件沾染了"氟乙酸甲酯"。昨天(20日)的發(fā)布會上，山東省郵政管理局市場監(jiān)管處負責(zé)人陳曉介紹了毒郵件事件進入山東的經(jīng)過。

陳曉：11月28日濰坊捷順通快遞有限公司(圓通網(wǎng)絡(luò))工作人員在卸載由武漢發(fā)往濰坊的快件運輸車時，嗅到刺激性氣味，造成2名員工嘔吐。該公司與武漢發(fā)件企業(yè)取得聯(lián)系，將嘔吐員工癥狀告知發(fā)件企業(yè)，發(fā)件企業(yè)稱該液體為氯乙腈，對人體危害比較較小。30日8：30分，再次詢問寄遞物品到底是何物？湖北寄件人稱為氟乙酸甲酯。

現(xiàn)在事故的原因清楚了，原來是同車的快遞，運送了違禁有毒物質(zhì)，才造成了這起慘劇。根據(jù)《快遞市場管理辦法》，生化制品、傳染性物品和爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品禁止寄遞。對不能確定安全性的可疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。

那"氟乙酸甲酯"是怎么進入圓通的快遞網(wǎng)絡(luò)的？整個過程中有哪些不合規(guī)的地方？

根據(jù)發(fā)布會介紹，整個快遞過程存在多處失誤：第一，湖北發(fā)件企業(yè)故意隱瞞物品真實成分，而當(dāng)?shù)乜爝f公司在收件時也沒有嚴格按照規(guī)定進行驗視。當(dāng)山東圓通快遞公司工作人員出現(xiàn)中毒癥狀時，發(fā)件企業(yè)起初仍然不肯告知物品的真正成分。第二，山東濰坊圓通公司在11月28日夜間卸載由武漢發(fā)來的這一車快件時，就先后有5名員工因為聞到刺激性氣味，發(fā)生嘔吐。公司沒有按照有關(guān)規(guī)定和程序向當(dāng)?shù)剜]政管理部門報告，而是自行對疑似污染快件進行了隔離，并于11月29日10時左右將同一車次的其他快件先后投出。直到30日，他們再次致電發(fā)件企業(yè)詢問，得知實際上寄送的物品是氟乙酸甲酯，才在當(dāng)天上午11點向濰坊警方報了警，同時聯(lián)系119對污染源進行處理。第三，濰坊圓通公司只對本企業(yè)污染源進行匯報，而對從武漢發(fā)到濰坊的其他快件沒有及時核查，直到12月2日，也就是東營廣饒市民中毒去世3天后，才向濰坊郵政管理局上報。未能及時遏制事態(tài)蔓延。武漢發(fā)件公司和圓通快遞都存在嚴重失誤。

其實快遞的在運送過程中都有嚴格的安全規(guī)范，但遺憾的是，這些安全關(guān)卡逐一失守。現(xiàn)在事故有哪些善后工作如何？又有哪些責(zé)任需要追問？

山東省郵政管理局得知情況后，要求山東圓通網(wǎng)管中心、濰坊圓通分撥中心要立即對相同車次且已發(fā)向用戶的1844件快件逐件跟蹤核查。12月4日1844件快件全部排查完畢。發(fā)現(xiàn)由武漢同一網(wǎng)店發(fā)往濰坊的鞋子共69票，其中13票作為污染件封存留倉，發(fā)出去的56票中有4件快遞受污染。

郵政管理局：發(fā)現(xiàn)問題件有4件，除廣饒致客戶死亡的鞋子外，還有三件一個是膠州、壽光。這兩個收件人收到淘寶購買的鞋子以后，也有頭暈、惡心異常反應(yīng)，黃島這一用戶收到鞋子以后感覺到有異味，當(dāng)時就退賠了。

除污染源外，對前期遭受污染的153件快件，均按程序進行了處理，企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定對客戶進行了賠付，目前已全部賠付完畢。據(jù)湖北省郵政管理局通報，收寄快件的當(dāng)?shù)乜爝f公司由于收寄驗視不規(guī)范將被依法吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。對濰坊捷順通快遞有限公司責(zé)任事故發(fā)生后的遲報行為，山東省郵政管理部門也依據(jù)《郵政法》和《快遞市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定進行了處罰。

山東省郵政管理局市場監(jiān)管處副處長袁敬軍：對濰坊捷順通有限公司責(zé)令進行整改，并處兩萬八千元的經(jīng)濟處罰，在全省進行通報批評。并責(zé)令山東圓通速遞有限公司開展安全大檢查。

這起以生命為代價的事故警示我們，安全規(guī)范不能夠僅僅寫在紙上，而應(yīng)該真正成為安全的"守護者"。對于快遞企業(yè)來說，明知是禁運物品卻依舊照運只是快遞亂象之一，這些行業(yè)亂象長久以來遭人詬病卻屢禁不止，這無疑是快遞公司的短視行為。公司發(fā)展很重要，市場份額也很重要，但是一個健康、誠信的市場環(huán)境更加重要。