北京警方查處口碑公司等多個利用網絡非法經營的公關公司
在全國公安機關集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動中，北京警方主動出擊、縝密偵查，成功摧毀北京口碑互動營銷策劃有限公司等6個公關公司勾結部分中介和網站工作人員，從事有償提供刪除信息服務的非法經營犯罪網絡，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，涉案金額1000余萬元。目前，涉案人員分別因涉嫌非法經營罪、對非國家工作人員行賄罪、非國家工作人員受賄罪被依法刑事拘留，其中19名犯罪嫌疑人已被檢察機關批準逮捕。
近期，北京警方在工作中發現，口碑公司存在非法經營的行為，迅速抽調精干力量成立專案組開展偵查。經過大量調查取證，查明口碑公司是以網絡形象營銷為外衣、以即時通訊工具為媒介、以網絡非法刪帖為手段、以虛假網絡交易為掩護的非法經營公關公司，為了滿足客戶需求，直接聯系或委托中介、其他非法網絡公關公司間接聯系網站工作人員，通過向相關人員行賄的方式，為其客戶提供非法有償刪除負面信息服務。
10月17日，在公安部指揮協調和10省市公安機關支持配合下，北京警方一舉摧毀這一非法經營犯罪網絡，共抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，包括相互勾連、利益交織的多個公關公司人員、中介人員、相關網站工作人員，犯罪嫌疑人分別因涉嫌非法經營罪、涉嫌對非國家工作人員行賄罪、涉嫌非國家工作人員受賄罪被依法刑事拘留。
刪帖公司年入7000多萬元
經對口碑公司總裁楊某、法人代表李某審查，公司2007年成立以來，除了為近50家大客戶提供輿情監測、正面品牌維護外，很重要的一項業務就是通過信息網絡有償提供刪除信息服務，每年公司營業額7000多萬元。
公司公關部和社會媒體化部負責聯系各大媒體網站，分別負責新聞和論壇中有關負面信息刪帖業務；監測部在網上監測到公司客戶的負面信息后，將信息通過郵件方式發送到客戶部對應的客戶經理手中，再由客戶經理反饋給客戶聯系人，雙方協商是否需要在網上刪除并確認價格。談價格只是針對小客戶和散戶，大客戶一般通過付月費或年費定期向公司繳納網絡輿情服務費，輿情服務包括輿情監測、新聞發布以及刪除負面信息等。公司根據所刪帖的網站不同、難度大小等因素確定價格，一般在幾百到兩三千元之間。“兩高”關于辦理網絡案件司法解釋出臺后，公司為掩人耳目，修改了與客戶簽訂的合同，隱藏了原合同內“為客戶網上出現的負面信息刪除處理”等內容，仍繼續頂風作案。
據公關部總監楊某交代，刪帖時，公司先是直接找網站工作人員來操作，如果達不成交易就找中介來完成，找中介還有一個主要原因是為了規避風險。僅今年1至9月，公關部用于支付公關中介和賄賂網站工作人員的刪帖費用就達47萬余元。公司曾為青島一企業負責人刪除被曝光私建別墅的視頻，“當時在多個網站進行刪帖，刪一條大約1500元，一共花了兩三萬”。
口碑公司公關部所有員工的日常工作只有兩項：一是為客戶在網上發文，二是為客戶在網上刪文。原先的刪帖流程是，根據聯系方式找到負面信息網站編輯等人的QQ號，與其商談刪帖費用，一般是500元左右刪除一個帖子。雙方談好價格后，網站有關人員就會進行刪除操作，同時會提供一個銀行卡號或是淘寶賬號，刪帖確認后公司的財務部將錢打給對方。遇到不認識的網站或者找不到編輯等人時，他們就會在公關群里“喊一聲”，自然就會有中介冒出來接這個活兒。據交代，“目前公司有指令，刪帖都要通過中介來完成。一般的帖子費用300元、500元，自己可以解決，有的要價高，1000元、2000元的我們做不了主，要上報總監，如果數額再大還要上報總裁”。某知名房產公司與口碑公司有合作協議，每個月有20條的負面信息刪帖量，今年8月份，該公司房產項目在網上有負面信息，公關部先后找了十多家網站幫助刪帖，花了12000多元，其中通過一個網名“米勒”的中介找到東方網，花2000元刪了三條。
