盈利否

消費習慣不同導致盈利難，收費可維護創作者權益

說到利用收費表情盈利，最成功的莫過于日本移動通訊工具LINE。據有關媒體報道，LINE一個季度可收入5800萬美元，其中貼圖表情收入占到了30%。在其付費表情中，知名品牌和名人貼紙表情的購買人數較多，在貼圖商店，用戶用12日元的價格就可以買到許多可愛有趣的表情。

雖然LINE的成功給國內的社交平臺提供了一個很好的范本，但要復制這樣的模式并不簡單。對很多國內用戶而言，免費使用已成為一種習慣，要接受表情收費并非易事。

微信5.0表情收費的消息傳出來后，許多用戶都表達了不滿。有網友表示“新版微信明顯地照搬LINE！表情無比‘矬’還收費”，也有人認為“反正我只使用基本表情，收費不關我事”。而微信5.0剛發布，就有網友發布了《微信5.0收費表情破解方法》的帖子。這樣一來，表情經濟要想盈利就更是難上加難了。

陌陌目前采取的是收費表情、任務表情以及部分免費表情相結合的營銷模式，為陌陌創作專屬表情的作者可以通過表情商店獲取收益，而陌陌也能獲得表情的收入分成。文亞娟認為表情收費不是一個強買強賣的行為，“大家花錢購買的是一種更豐富的用戶體驗服務，如果不愿意付費，也不影響軟件的使用。”

而新浪的做法卻與陌陌不同。據新浪有關工作人員透露，微博表情是一個雙贏的平臺，一方面豐富了用戶在表情上的使用選擇，一方面給表情作者提供了更多曝光和推廣的機會。即由品牌商自行設計符合企業或者產品推廣需求的表情，投放在新浪表情平臺上供所有用戶使用，幫助企業擴大影響力。

有業內人士認為，表情的免費使用導致用戶和作者都缺乏版權意識，無法建立良性的生態鏈。對此，文亞娟頗為贊同。她認為表情形象的創作和其他藝術品的創作一樣飽含作者心血，國內的消費者開始慢慢接受購買一幅畫，卻忽視了表情這一虛擬商品的價值。通過購買表情可以達到支持作者版權，支持本土原創作品的目的。

咋推廣

增強用戶產品認同，培養用戶消費習慣

想讓更多人使用收費表情，推廣方面需要多下功夫。據了解，除了銷售表情之外，LINE還為企業提供付費的表情定制服務，只要肯花錢，就能創建自己的專屬表情。此外，LINE還花大價錢在日本電視臺播放宣傳廣告。

相較于LINE的多種推廣途徑和大力宣傳，國內社交平臺在推廣收費表情方面貌似要“低調”得多。韓憶表示，陌陌對于收費表情并沒有硬性的推廣，只是偶爾會在微博上發布相關信息。新浪方面則認為，“只要用戶真心喜歡，我們相信不需要太過刻意地去做各種推廣，用戶口碑和用戶的使用就是最好的宣傳。”

對于如何更好地推廣表情，文亞娟表示，最重要的就是加強用戶對這個產品的認同感，讓用戶多使用。“一方面靠表情本身的質量，另外一方面也會有一些運營手段來增加表情使用的場景，加強用戶對表情的認知度。”

據悉，陌陌的任務表情模式其實就是為了引領用戶有一個更好的認知。用戶通過完成諸如導入通訊錄等任務就能免費使用部分表情，“用戶在使用這些表情后形成習慣或者覺得喜歡，就會考慮購買其他的收費表情。”韓憶說。

收費表情以獨特的商業模式吸引人們的注意，越來越多的社交平臺開始把目光投向了表情經濟這只潛力股。對于表情經濟的前景，文亞娟表示，表情只是一種商業化的嘗試，但更重要的是培養用戶的消費習慣。