“不怪兇手怪政府”風向須警惕

馬連道超市殺人案、大興男子摔童案、廣西計生局血案、冀中星機場爆炸案，在7月中青輿情指數調研的20件最熱公共輿情事件中，肇事行兇事件占4起。而5個群體對政府機關應對的綜合滿意度，最高給68.3分，最低給50.7分，“認同度平平”。

中青輿情監測室發現，4起事件中，官方的應對能動度均不低，平均有66.5分；但回應達到率卻較差，平均不足54分，即網民對官方的回復“收不到訊號”。

比如廣西計生局血案，事發當日就傳出“該男子的妻子超生遭墮胎”流言，但當地警方次日便予以否認，明確表示，作案原因是由于該男子未依法繳納社會撫養費，東興市計生局暫緩為他的第4個小孩辦理入戶手續而起，并帶肇事者去做了精神鑒定。但有46.2%的受訪者在問卷中表示，“不知道流言之后的事情”。

中青輿情監測室還發現，4起事件在答復識別率上，被“一分為二”：馬連道超市殺人案、大興男子摔童案的平均識別率達68.3%，但冀中星案和廣西計生局血案的平均識別率只有48.1%。有受訪的政府公務員和意見領袖甚至表示，在前兩起事件中，警方基本能迅速控制兇手、安排救治受害者，官方應對可稱滿意。但后兩起事件，官方應對卻陷入“說了做了輿論也不信”的困局。

同為肇事行兇類突發輿情事件，為何“同案不同感”？中青輿情監測室注意到，與精神病患肇事和個體偶發的摔童案不同，冀中星案和廣西計生局血案背后，均有“社會問題”打底。輿論對兇手的“高度同情、低度譴責”，“不怪兇手怪政府”的輿情風向，使官方的后續應對顯得格外艱難。

冀中星制造爆炸案，背后有多年上訪問題“打底”，中青輿情監測室隨機抽取1000條網民意見發現，57.3%網民反思多過譴責。如網民“笑話天天看”在騰訊微博上留言：“又是一樁無法申請的怨案，有多大冤情，會讓遇難的殘疾人士值得用生命來泄憤？”

廣西計生局血案背后，同樣潛伏著“大月份引產”等沉疴，與6月福建廈門陳水總公交縱火案相似，事發之后，大量媒體聚焦于肇事者，很快，他們的遭遇連同遭遇折射的深層社會問題被全國所關注。如果說以往公眾對肇事行兇者，至多是“略微同情”，那么現在，隨著社會矛盾的復雜化和對一些地方政府片面維穩的反感，公眾不再心平氣和。廣西計生局案件、冀中星案件都證明，在減輕對犯罪者的譴責后，公眾把不滿投向了政府。

作為執政者，長期無視弱勢個體的合理訴求，就會為此埋單。意見領袖“大鵬看天下”說：“不以人民利益為上，制造官民緊張，才有無數的定時炸彈隱藏在民眾當中。”“胡蘿卜加大棒”的維穩思路再不改改，成本是不是太高了？