取280元柜員給了2800元 好心退錢被柜員大吼：你什么意思

儲(chǔ)戶主動(dòng)還款卻遭銀行職員誤解

拿著低保存折去銀行取錢，銀行柜員錯(cuò)將280元看成2800元，儲(chǔ)戶主動(dòng)歸還多給的錢款時(shí)，竟遭到柜員誤解。昨天，市民李先生致電本報(bào)新聞熱線，反映他本月3號(hào)在取款時(shí)遇到的一段“曲折經(jīng)歷”。

李先生是一名下崗工人，目前租住在漢南區(qū)紗帽街。7月3日下午3點(diǎn)多，他拿著妻子的低保存折，到漢南區(qū)漢南大道321號(hào)的武漢農(nóng)村商業(yè)銀行正街支行取款，當(dāng)時(shí)為他辦理業(yè)務(wù)的是4號(hào)柜臺(tái)的一名女性柜員。

李先生說(shuō)，他也不知道存折里有多少錢，只是讓柜員將存折上的錢都取出來(lái)。取完款，李先生回到家，就給妻子打了電話，妻子問(wèn)他取了多少錢，他將錢清點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)共2800元。

“愛(ài)人不相信，還說(shuō)‘你跟我開(kāi)玩笑吧’。”李先生說(shuō)，妻子告訴他存折肯定沒(méi)那么多錢，他滿心疑慮地拿起存折核對(duì)，才發(fā)現(xiàn)存折上剛剛打印的支出金額是“-280”，放心不下的他再次拿起取款小票核對(duì)，看到上面打印的取款金額也是280元。

直到這時(shí)，李先生才相信是柜員操作時(shí)出了錯(cuò)。

當(dāng)天下午4點(diǎn)許，李先生拿著存折、小票和2800元現(xiàn)金再次來(lái)到銀行，準(zhǔn)備將多取的錢還給為他辦業(yè)務(wù)的柜員。李先生說(shuō)，要是他不退回去，給他辦業(yè)務(wù)的柜員肯定要受處分，這樣對(duì)她的工作很不利，她才20多歲。

李先生到銀行后，還是選擇了給他辦過(guò)業(yè)務(wù)的4號(hào)柜臺(tái)柜員。李先生將一張寫(xiě)著“剛才取280元，你給了我2800元，你趕快把錢拿回去，不然你會(huì)受處分。”的紙條放在存折上，遞進(jìn)窗口。結(jié)果柜員看都不看紙條，就對(duì)他說(shuō)：“你先填單子。”李先生解釋：“你先看看紙條。”柜員很不耐煩地說(shuō)：“你填單子！”

在李先生的堅(jiān)持下，女柜員最終看了一眼紙條。讓他沒(méi)想到的是，柜員竟將紙條拍在柜臺(tái)玻璃上，大聲吼道：“你拿這個(gè)紙條什么意思？”李先生趕緊給對(duì)方解釋是來(lái)退款的。

兩人的“異常”舉動(dòng)讓在場(chǎng)的工作人員都緊張起來(lái)，大堂經(jīng)理和保安都走了過(guò)來(lái)。經(jīng)理了解情況后，將柜員批評(píng)了一頓：“你真是糊涂，別人好心來(lái)退錢，你還這種態(tài)度。”隨后，李先生把2800元現(xiàn)金遞給了柜員，柜員清點(diǎn)后，將280元返還給了他。錢完璧歸趙，他心里的石頭這才落了地。

記者了解到，李先生自2000年下崗后，一直沒(méi)有固定的工作。妻子在當(dāng)?shù)匾患移嚵闩浼S當(dāng)工人，每月拿1000多元工資，一家人的生活開(kāi)支幾乎全靠妻子支撐。目前，16歲的兒子正在上高一，每年的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)對(duì)這個(gè)清貧的家庭來(lái)說(shuō)，都是一筆不小的開(kāi)支。

李先生說(shuō)，他們家如今每月可以從政府領(lǐng)到280元低保補(bǔ)助。2800元對(duì)他來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)小數(shù)目，但那不是自己的錢，他拿了也無(wú)法安心。

讓李先生郁悶的是，他的一番好心竟然遭到銀行工作人員的誤解。第二天下午，這位工作人員才向他道歉，他的心這才寬慰了不少。見(jiàn)習(xí)記者譚德磊實(shí)習(xí)生昌和思雨 劉琪