修好的手機，還是不是原來的手機了？

今年3月份，24歲的小羅在東陽的大吉大手機賣場花了3298元買了一只品牌手機。后來手機壞了一次，修好后拿回來，小羅怎么看都不像是自己原來的手機，維修點會調(diào)換自己的手機嗎？

修完手機，32G變成16G了。小羅說，他很喜歡這只手機，買來后，裝了好多游戲、電影，天天玩，3個月后，手機突然自動關機了，把電板換掉也沒用，一直充電也沒用。沒辦法，小羅只好把手機送到了買手機的店里。店主告訴小羅，東陽沒有這個品牌的專門維修店，得寄到義烏去維修。經(jīng)過幾天漫長的等待后，小羅拿到了手機，可怎么看怎么別扭，“這只手機不是我的。”小羅斷定，他記得很清楚，自己手機左下角有處磨損，但眼前這手機并沒有。而且，他當初買的手機內(nèi)存空間是32G，但現(xiàn)在，連到電腦上一看，只有16G。這讓小羅很惱火，又找回了店家，店家又一次將手機寄到了義烏的維修點。現(xiàn)在，手機又拿回來了，內(nèi)存“變回”了32G，不過外觀仍然不是原先，“本來有貼膜的，現(xiàn)在也沒了。”小羅說。他的手機真的被調(diào)換了嗎？

品牌廠商零部件控制嚴格。記者聯(lián)系上了這個手機品牌的東陽負責人，“小羅的維修記錄在我們的系統(tǒng)里查到了，”他說，“不存在偷換零部件的問題。”為什么一開始，32G會變成了16G？這位負責人解釋說，這款手機賣得最多的是16G，因為開不了機所以不知道它內(nèi)存大小，修的時候，發(fā)現(xiàn)是主板問題，要換主板，就換上了最常見的16G的主板。“偷換零部件，基本不存在，因為廠家只有自己的配件。”這位負責人表示。那為什么手機外殼和原先的不一樣了？“因為要換主板，所以拆卸過程中屏幕可能有磨損，就把屏幕、外殼都換掉了。”他解釋說，在正規(guī)工廠內(nèi)部，偷換零件的情況并不存在，“每次維修都有維修單，會留底，要寄回工廠抽查，所以沒有偷換的空間。”

貍貓換太子，多發(fā)生在私人維修點。根據(jù)金華市工商局12315的熱線記錄，今年4月份，義烏的張小姐把一部iPhone4S拿到手機賣場維修，可拿回來時，卻發(fā)現(xiàn)變成了外觀相似的iPhone4。12315工作人員說，因為消費者遺失了維修憑證，最后經(jīng)過他們協(xié)調(diào)，維修店回購了手機，問題算解決了。但是由此引發(fā)了一個問題，在手機維修過程中，消費者怎樣防止手機被調(diào)換？“如果你去私人維修點，不要期望花大價錢能換到原裝的配件。”在金華手機賣場，一位從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者，“私人維修點，不可能有原裝的配件。”他說，每個品牌手機，在配件的去向上都有詳細的記錄，非常精確，“而且配件只提供給自己的維修店或者合作商，私人維修點是拿不到配件的。”而類似貍貓換太子的行為，在私人維修點經(jīng)常發(fā)生，“耳機插槽、SIM卡插槽等小配件換掉也很容易，而且不容易發(fā)現(xiàn)。”

所以，工商局和手機賣場的業(yè)內(nèi)人士的一致建議，要防止手機在維修時被動手腳？最好是送到專賣店、品牌修點。

原標題：修手機當心“貍貓換太子”：內(nèi)存32G變16G

實習記者：毛彧