中新網(wǎng)5月23日電針對北京市衛(wèi)生局對于“淘寶提供網(wǎng)上預(yù)約掛號”提出的質(zhì)疑，今日淘寶網(wǎng)作出回應(yīng)，稱鑒于北京預(yù)約掛號平臺的強(qiáng)烈要求，將暫停鏈接北京地區(qū)預(yù)約掛號平臺。

淘寶在公告中稱，此次暫停不會影響掛號網(wǎng)在北京地區(qū)獨(dú)立接入的301等18家醫(yī)院，用戶依然可以繼續(xù)通過淘寶生活平臺使用掛號網(wǎng)直接的免費(fèi)預(yù)約掛號服務(wù)。淘寶稱還和合作伙伴一起，繼續(xù)為廣大網(wǎng)民接入更多醫(yī)院，為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

淘寶網(wǎng)方面表示，淘寶生活平臺的宗旨是為廣大消費(fèi)者提供便民服務(wù)，掛號難一直是老百姓很關(guān)心的一個問題。網(wǎng)上預(yù)約掛號，通過淘寶網(wǎng)和支付寶的數(shù)億實(shí)名認(rèn)證用戶，將有效幫助醫(yī)院防范黃牛和促進(jìn)分時就診，更能大幅度減少患者排隊繳費(fèi)擾和候診時間。

淘寶網(wǎng)在5月20日正式宣布與掛號網(wǎng)達(dá)成合作，推出了一款生活應(yīng)用醫(yī)院掛號，據(jù)悉，該平臺提供了北京、上海等18個省市600多家醫(yī)院門診以及7萬多名專家預(yù)約掛號服務(wù)。市民可以登錄淘寶生活進(jìn)行掛號預(yù)約。

但這一合作遭到北京市衛(wèi)生局的質(zhì)疑和反對，市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鐘東波表示，截至目前，預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號合作，也不允許任何網(wǎng)站、組織和個人對預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺進(jìn)行商業(yè)利用。鐘東波認(rèn)為，淘寶的行為可能會誤導(dǎo)患者，涉及對市民進(jìn)行不實(shí)宣傳，也是對消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害。

淘寶在其官方微博中表示，從現(xiàn)在來看，淘寶和衛(wèi)生部門的前期溝通可以做得更好，“我們相信，衛(wèi)生部門的出發(fā)點(diǎn)是好的，但希望有關(guān)決策為消費(fèi)者帶來更多便利；不是商業(yè)機(jī)構(gòu)都是為了商業(yè)目的出發(fā)做事，淘寶和掛號網(wǎng)的合作是免費(fèi)和公益性質(zhì)的，淘寶愿意做對老百姓有利的事情，哪怕不賺錢。”(中新網(wǎng)IT頻道)