疑問三

淘寶等網站鏈接114掛號平臺是否得到授權？

結論：網站稱有合作 市衛生局否認

記者昨日致電中國健康教育中心主任毛群安，據介紹，掛號網設置初衷為方便全國患者進行免費掛號，在北京市范圍內確實和北京市預約掛號統一平臺有合作，同時也和一些醫院有合作，醫院為掛號網提供部分號源，以達到為患者免費進行掛號的目的。

針對淘寶網可預約掛號北京100多家醫院之事，北京市衛生局昨天晚上正式回應，截止到目前，未推出新的預約掛號平臺，未與其他商業網站有預約掛號合作。據市衛生局法律聲明，未經允許不得對北京市預約掛號統一平臺的內容做商業鏈接。

北京市衛生局局長方來英昨天向記者表示，目前北京市只有一個統一預約掛號平臺，北京市衛生局下屬的公立醫院沒有與任何商業網站有預約掛號業務合作。市醫管局醫政處處長陳靜昨天表示，沒有授權淘寶網做預約掛號鏈接。“我們都不知道這件事，”她說，“114平臺也不知道被別人鏈接了，我剛剛也問過各個醫院，他們都說沒有跟商業網站進行過合作。”市醫管局新聞發言人毛羽介紹，2011年7月市衛生局開通預約掛號統一平臺時，就已經明確規定，市屬公立醫院必須將號源按規定比例提供給北京市預約掛號統一平臺，不允許醫院將號源提供給商業網站運作。（記者 趙新培 李佳）

【患者聲音】

淘寶掛號 手續繁瑣又擔心信息泄露

“本以為淘寶網開設掛號服務是類似掛號平臺一樣的網站，沒想到七拐八拐還是拐到原來的掛號平臺上，感覺真是多此一舉！”淘寶愛好者翟小姐昨日體驗了淘寶掛號后對記者表示。

通過掛號網嵌入在淘寶網中的各類操作，翟小姐需要先后登錄淘寶網、掛號網、北京預約掛號統一平臺三個步驟，在各個步驟中不停地填寫各類登錄名、密碼、手機號、姓名等個人信息，繁瑣的過程令她苦不堪言。“這樣一圈下來，如果最后大部分還是要回到114掛號平臺的話，讓人不明白為什么要在淘寶上掛號。”翟小姐對記者表示，擔心在反復的信息核實中，她的電話號碼、身份證號等個人信息會存在泄露的可能。同時，她也對網站是否只是通過熱門的醫院掛號獲取大量點擊率表示懷疑。“希望還是落腳到為患者提供更簡便快捷的掛號方式上來。”

記者在北京市統一預約掛號平臺的“法律聲明”上看到，北京市預約掛號統一平臺是由北京市衛生局主辦，中國聯通北京分公司承辦的，北京市網上預約掛號的唯一官方平臺。由于與本平臺鏈接的其他網站所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果，北京預約掛號平臺不承擔法律責任。另外，北京預約掛號平臺還聲明，未經本平臺的明確書面許可，任何人不得使用本平臺所有網頁內容，不得對北京市預約掛號統一平臺的全部或部分頁面、內容做商業鏈接。

市衛生局相關部門負責人表示，這些商業網站就是在耍花招兒吸引網民眼球，其實就是一個二傳手行為。下一步，市衛生局計劃出臺政策法規，對公立醫院預約掛號行為統一規范，并要進行監督。（記者劉洋）