名牌衣服和文胸被空乘不小心淋濕

法盲乘客高額索賠拒下飛機(jī)

昨天凌晨，由成都經(jīng)停武漢飛往晉江的MF8448航班上，因飛機(jī)顛簸，乘務(wù)員不小心將可樂灑在一名女乘客身上，女乘客提出索賠3000元的要求，并在到達(dá)武漢后拒下飛機(jī)。后經(jīng)警方登機(jī)協(xié)調(diào)，航空公司賠償1000元，本已晚點(diǎn)的飛機(jī)再次耽誤20分鐘后起飛。

昨天凌晨1點(diǎn)左右，武漢天河機(jī)場公安局航站樓派出所民警接到報(bào)警，稱飛機(jī)上有名女乘客因衣服被乘務(wù)員不小心弄臟，要求賠償3000元，否則拒下飛機(jī)。

民警登上飛機(jī)后了解到，當(dāng)時(shí)在武漢下的乘客已經(jīng)下完了，剩余的飛晉江的乘客等待著下一段航行。在登機(jī)口，從武漢登機(jī)前往晉江的乘客正在焦急等待。

而在飛機(jī)頭等艙中，機(jī)組人員圍著一40多歲女乘客不停道歉，并協(xié)商賠償事宜。

不肯下飛機(jī)的殷女士是四川德陽人，44歲，因飛機(jī)飛行顛簸，乘務(wù)員在給旅客倒水時(shí)，不小心將一杯可樂灑在尹女士頭上，淋濕了殷女士的部分衣服，乘務(wù)員立即向旅客道歉，并將殷女士升級到頭等艙，將她的衣服清洗烘干，請求殷女士原諒。這一說法也得到了機(jī)上其他乘客的認(rèn)可。

但是，殷女士稱自己的衣服有污損，沒有清洗干凈，衣服是名牌，價(jià)格很貴，而且可樂還淋濕了自己的名牌文胸，要求共計(jì)賠償3000元。

本來飛機(jī)到達(dá)武漢后，已晚點(diǎn)一個(gè)多小時(shí)，航空公司工作人員請殷女士下機(jī)協(xié)商賠償事宜，以免影響下一段旅客的飛行，但是殷女士堅(jiān)持說：“反正已經(jīng)是晚了的，必須在飛機(jī)上給一個(gè)說法。”

出警民警了解情況后告訴殷女士：“您有權(quán)維護(hù)您的合法權(quán)益，警方也會幫您協(xié)調(diào)，但是考慮到外面還有30多名旅客等待登機(jī)，且飛機(jī)上還有抱嬰兒的旅客，請您下飛機(jī)大家一起解決”。同時(shí)，公安民警向殷女士宣傳法律：“強(qiáng)占航空器是違法行為，如果不聽勸阻，公安機(jī)關(guān)可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理”。

殷女士這才走下飛機(jī)。航空公司工作人員提出跟殷女士買一件一模一樣的新衣服賠償，殷女士稱這個(gè)衣服已經(jīng)買不到了，工作人員要殷女士提供衣服發(fā)票，按照發(fā)票上的價(jià)款賠償，殷女士稱發(fā)票已經(jīng)丟失。

后在公安民警的調(diào)解下，航空公司工作人員賠償殷女士衣物污損款1000元人民幣。

該航班本應(yīng)1點(diǎn)50起飛，因該女子談判，再次延遲起飛了20分鐘，于2點(diǎn)10分起飛。（記者萬勤 通訊員李康）