案例1 入行半年的小城管

楊格 “好像沒有城管不管的事兒”

為城管拒了國企外企

楊格是中國政法大學的畢業生，法學專業，到東城城管東華門分隊工作不到半年。去年的這個時候，她正是眾多熱考城管考生中的一員。楊格記不清最初有多少人報考東華門分隊，只記得最后有20人筆試合格，入圍參加面試，競爭4個城管隊員的崗位，5比1，最終她和另外三名年輕人脫穎而出。

“考試我覺得并不難。”楊格說，上學時她并沒有要做公務員的想法，直到后來參加了外交部舉辦的一個學生活動，她的職業方向中才多了公務員這個選擇。在2011年底國家公務員考試時，她報考了外交部的一個崗位，最終她的筆試成績差了一點點，沒能入圍面試名單。但是這次考試經歷，為她參加北京市公務員考試積攢了經驗。

在考城管之前，楊格也在尋找其他工作機會，法學專業的學生就業方向集中在公檢法系統，楊格說她曾經在法院實習過，對工作內容和形式都比較熟悉，而且公檢法的很多崗位要求碩士學歷，還要通過司法考試，楊格的條件不夠，但是城管分隊的要求和她的條件吻合，“要求是法學專業，和我對口，只是多了一行說明，建議男生報考。”

楊格還接到了一家國企和一家外企的錄取通知，在很多人看來，這兩個工作都比城管工作要好得多，但是楊格都放棄了。“我這個人喜歡有挑戰性，希望嘗試不同的工作，而且城管分隊的錄取通知是第一個來的。”就這樣，楊格穿上了城管制服。

遇到的大多是弱勢群體

在入職培訓時，老師讓大家談談對城管的認識，很多新人和楊格的看法一致，以往都或多或少了解到城管的負面新聞，對城管存在誤解，“而到了這個隊伍里才發現，城管和傳說中的不一樣。” 昨天上午，記者在故宮神武門外廣場見到楊格時，這位蒙古族女孩一臉陽光，正和老隊員在廣場前巡查，規范路邊擺攤的無照商販。一個商販看到她就跑，端著一鍋蒸玉米，遠遠地站到馬路對面躲避。“在學校里覺得，執法人員是警察那種狀態，對違法者應嚴格查處。”但是城管每天遇到的無照商販大多是弱勢群體，楊格發現老隊員們執法都有方式方法，完全沒有傳說中“抄攤兒”的行為。

同樣出乎楊格意料的是，城管管的不僅僅是小商小販，管的事兒很復雜，有一回送到分隊一名流浪乞討人員，兩位城管大姐拉來凳子，端來熱水讓對方休息，還幫著聯系救助站。“現在感覺到，好像沒有城管不管的事兒。”楊格說，最累的是“十一”黃金周，她在神武門前站了一天，眼前無數的游客經過，晚上到家就睡著了，“第二天看報紙得知，故宮當天游客18萬人，估計怎么也得有12萬人從我眼前過去吧。”一天中楊格做得最多的就是給游客指路，上午還精力十足，下午嗓子就說不出話來，“看到幾十米外有個商販，往那兒走的路上就被問路的游客攔下好幾次。”指路時遇到說英語“半吊子”的韓國游客，會說韓語的楊格直接用韓語為對方指路。

對于選擇城管這個職業，楊格說家里還是比較支持的，“我姥姥喜歡我干這個工作，不用天天面對電腦，每天可以曬太陽，姥姥覺得很健康。”畢業之后大學同學聚會，同學們也對她的工作很好奇，“我把我的工作和他們分享，告訴他們城管其實是什么樣子的，希望能夠讓更多的人知道真實的城管工作。” 楊格說。