資料圖片：北京某醫(yī)院排隊掛號的人們。（來源：人民日報）

編者：掛號難是個老問題，年年喊，年年難。掛號難是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺的一個縮影，集中體現(xiàn)在大城市大醫(yī)院專家號供不應(yīng)求。盡管社會各界反映強(qiáng)烈，但仍無法滿足患者的需求。近日，本報記者在北京多家大醫(yī)院跟蹤采訪了部分患者的掛號過程，不僅體驗了患者的求醫(yī)之難，也發(fā)現(xiàn)了個別醫(yī)院管理上的漏洞。例如，有的醫(yī)院“號販子”橫行無阻，既加劇了資源緊缺，也加重了患者負(fù)擔(dān)，令百姓深惡痛絕。

近年來，北京各大醫(yī)院為了緩解掛號難，采取了預(yù)約掛號、增加號源等多項措施，但群眾的感受并不明顯。從本質(zhì)上看，掛號難反映了我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺、衛(wèi)生資源分布不均衡、分級診療機(jī)制不健全等問題。因此，解決掛號難，絕非一朝一夕之事。只有不斷深化醫(yī)改，觸動深層的體制機(jī)制改革，才能破解這道難題。從今天起，本版將陸續(xù)推出“關(guān)注看病難”系列報道。

北京積水潭醫(yī)院——磚頭替人來排隊

田博夫

1月7日凌晨2點30分，記者來到北京積水潭醫(yī)院。只見掛號大廳的門緊鎖著，零星幾個人在大廳外面站著，搓著手，跺著腳。此時，室外溫度是零下15攝氏度。

掛號大廳門外有8個號碼，每個號碼對應(yīng)一個里面的窗口，提前掛號的人要在外面排到6點，才允許進(jìn)入大廳，7點準(zhǔn)時放號。我仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)每個隊伍前面都有磚頭或者凳子，擋住了后來者。

在排隊的人群中，我認(rèn)識了一對姓李的兄妹。兄妹倆一個34歲，一個32歲，吉林人，哥哥是公務(wù)員，妹妹是小學(xué)老師。2011年，父親脊椎病惡化，右腿出現(xiàn)麻木癥狀，連正常行走都很費(fèi)勁。兄妹倆帶著老人先后輾轉(zhuǎn)了當(dāng)?shù)貛准裔t(yī)院，從小門診到大醫(yī)院，花了上萬塊錢，病情始終不見好轉(zhuǎn)。

“今年1月初，我爸走路越來越不利索，長春的醫(yī)生有的說要做手術(shù)，有的說要靜養(yǎng)，都沒個準(zhǔn)話。”妹妹說，他們?nèi)藦募值禄菔谐霭l(fā)，坐了15個小時的火車才到了北京。