2013年春運：預計全國旅客發(fā)送量增長8.6%

三是增加運力，滿足出行需要。各運輸部門要在重點熱點地區(qū)增加車船開行數(shù)量和航班班次，努力滿足旅客出行需要；城市公交部門要增加客運樞紐集疏運力，特別是要增加高鐵車站的公交運力，及時集疏運旅客。在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，也要兼顧貨物運輸，滿足重點物資和生活必需品運輸需要。

四是完善預案，做好應急準備。各地區(qū)、各有關(guān)部門要妥善制定和完善春運應急預案。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，要及時啟動相應預案，盡可能降低影響和危害。

五是加強配合，形成工作合力。各地區(qū)、各有關(guān)部門要進一步建立健全春運工作協(xié)調(diào)配合機制，中央與地方之間、省市之間、部門之間要加強信息溝通，做好工作方案、預案和措施對接。

六是做好服務(wù)，方便旅客出行。各地區(qū)、各有關(guān)部門要采取切實有效措施，提高服務(wù)質(zhì)量，方便廣大旅客購票，努力提高車、船、航班準點率，營造文明溫馨的出行環(huán)境。要加強宣傳工作，充分發(fā)揮媒體的輿論引導作用，營造和諧的春運氛圍。